Acest wikiHow vă învață cum să eliminați un virus troian de pe computer.
Etapa
Metoda 1 din 3: Eliminarea virusului pe computerul Windows
Pasul 1. Deschideți meniul Start
Faceți clic pe sigla Windows din colțul din stânga jos al ecranului.
Pasul 2. Deschideți programul Windows Defender
Tastați Windows Defender, apoi faceți clic pe „ Centrul de securitate Windows Defender ”În partea de sus a ferestrei Start.
Pasul 3. Faceți clic pe
Se află în colțul din stânga sus al ferestrei. După aceea, va apărea un meniu pop-out în partea stângă a ferestrei.
Pasul 4. Faceți clic pe Protecție împotriva virușilor și amenințărilor
Se află în colțul din stânga sus al ferestrei pop-out.
Pasul 5. Faceți clic pe Scanare avansată
Acest link se află în mijlocul paginii. După ce ați făcut clic, pagina de opțiuni de scanare se va deschide.
Pasul 6. Bifați caseta „Scanare completă”
Această casetă se află în partea de sus a ferestrei.
Pasul 7. Faceți clic pe Scanare acum
Este în partea de jos a ferestrei. Windows Defender va începe să caute malware pe computer.
Pasul 8. Așteptați finalizarea scanării
Dacă Windows Defender găsește un virus troian, acesta este pus în carantină și elimină automat virusul, astfel încât să nu trebuie să confirmați sau să întreprindeți alte acțiuni.
Pasul 9. Efectuați o scanare offline
Scanările offline pot elimina programele malware și programele, în special cele „inteligente” atunci când computerul este în afara internetului. Această scanare va reporni computerul și va dura aproximativ 15 minute:
- Faceți clic pe butonul „ ☰"și selectați" Protecție împotriva virușilor și amenințărilor ”.
- Bifați caseta „Windows Defender Offline Scan”.
- Faceți clic pe „ Scaneaza acum ”.
- Urmați instrucțiunile afișate pe ecran.
Pasul 10. Eliminați și reinstalați Windows
Dacă scanarea Windows Defender nu a reușit să elimine virusul calului troian de pe computer, poate fi necesar să vă formatați hard disk-ul ștergând și reinstalând sistemul de operare.
- Urmați acest pas doar în ultimă instanță. Este posibil să pierdeți unele fișiere.
- În timp ce ar trebui să faceți o copie de siguranță a cât mai multor date posibil înainte de a vă formata unitatea de disc, rețineți că virusii troienilor instalează adesea programe sau copiază malware în fișierele existente. Aceasta înseamnă că este posibil să fie nevoie să faceți copii de rezervă manual ale fișierelor în loc să faceți backup pentru toate datele de pe computer.
Metoda 2 din 3: Eliminarea virusului pe computerul Mac
Pasul 1. Descărcați Malwarebytes pentru computerul Mac
Accesați https://www.malwarebytes.com/mac-download/ și așteptați descărcarea programului Malwarebytes.
- Computerele Mac nu vin cu un program antivirus încorporat, dar Malwarebytes poate fi o opțiune excelentă pentru toți utilizatorii de computere Mac.
- Dacă Malwarebytes nu se descarcă imediat, faceți clic pe linkul „ Click aici ”În albastru în partea de sus a paginii.
Pasul 2. Instalați Malwarebytes
Faceți dublu clic pe fișierul Malwarebytes PKG PKG, verificați instalarea programului dacă vi se solicită și urmați acești pași:
- Faceți clic pe „ Continua ”.
- Faceți clic pe „ de acord ”.
- Faceți clic pe „ Instalare ”.
- Introduceți numele de utilizator și parola.
- Faceți clic pe „ Instalați software-ul ”.
- Faceți clic pe „ Închide ' când vi se solicită.
Pasul 3. Deschide Malwarebytes
Faceți clic pe Spotlight
tastați malwarebytes în câmpul de căutare Spotlight și faceți dublu clic pe „ Malwarebytes ”Afișat în rezultatele căutării. Malwarebytes vor fi deschise.
Pasul 4. Faceți clic pe fila Tablou de bord
Se află în colțul din stânga sus al ferestrei Malwarebytes.
Pasul 5. Faceți clic pe Scanare acum
Este în partea de jos a ferestrei. După aceea, Malwarebytes va căuta programe rău intenționate pe computerul dvs. Mac, inclusiv viruși troieni.
Când Malwarebytes găsește un program rău intenționat, acesta va fi pus în carantină automat
Pasul 6. Faceți clic pe fila Scanare
Această filă este afișată în partea stângă a ferestrei după finalizarea scanării.
Pasul 7. Faceți clic pe Confirmare dacă vi se solicită
Se află în partea de jos a ferestrei Malwarebytes. După aceea, intrările pe care Malwarebytes le consideră periculoase, inclusiv orice viruși troieni pe care le găsește, vor fi eliminate de pe computerele Mac.
Pasul 8. Eliminați și reinstalați macOS
Dacă utilizarea Malwarebytes nu a reușit să elimine virusul calului troian de pe computer, poate fi necesar să vă formatați hard disk-ul ștergând și reinstalând macOS.
- Urmați acest pas doar în ultimă instanță. Este posibil să pierdeți unele fișiere.
- În timp ce ar trebui să faceți o copie de siguranță a cât mai multor date posibil înainte de a vă formata unitatea de disc, rețineți că virusii troienilor instalează adesea programe sau copiază malware în fișierele existente. Aceasta înseamnă că este posibil să fie nevoie să faceți copii de rezervă manual ale fișierelor în loc să faceți backup pentru toate datele de pe computer.
Metoda 3 din 3: Evitarea virusului Cailor troieni
Pasul 1. Asigurați-vă că computerul este actualizat
Virușii calului troian reprezintă o mare problemă, în special pe computerele Mac. Aceasta înseamnă că actualizările care pot dezactiva sau elimina virușii troieni sunt de obicei emise imediat când un virus foarte puternic reușește să infecteze mai multe computere.
Actualizările computerului păstrează, de asemenea, instrumentele de securitate a computerului și firewall-urile care rulează cu cele mai recente versiuni. Acest lucru îmbunătățește capacitatea opțiunilor de securitate pentru a preveni descărcarea virușilor troieni înainte de a ajunge la computer
Pasul 2. Evitați descărcarea fișierelor de pe site-uri terțe
Toate programele provin practic de pe site-uri oficiale sau de la prima parte (de exemplu, programul Steam utilizat pe majoritatea computerelor pasionate de jocuri provine și poate fi descărcat direct de pe site-ul Steam). Descărcarea de programe de pe alte site-uri decât site-ul oficial / original este riscantă și poate duce la instalarea accidentală de programe malware.
Excepția de la această regulă este dacă site-ul web primar afișează un alt site ca locație de descărcare (site oglindă sau „oglindă”)
Pasul 3. Nu utilizați site-uri P2P sau torrent
La fel cum este descurajată descărcarea de programe de pe site-uri terțe, folosirea site-urilor torrent (sau P2P) pentru a descărca fișiere poate fi foarte periculoasă pentru computer.
Acest lucru este valabil mai ales atunci când descărcați programe cracate, deoarece virușii troieni sunt aproape întotdeauna afișați ca fișiere de instalare pentru alte programe
Pasul 4. Abțineți-vă de la dezactivarea oricăror programe antivirus sau firewall
Deși unele programe sugerează excepții de la firewall sau dezactivare pentru o perioadă scurtă de timp, acest lucru deschide calea virușilor pentru a invada computerele. În plus, aceste condiții sunt foarte favorabile instalării unui virus de cal troian.
Pasul 5. Eliminați programele problematice în modul sigur sau „modul sigur”
Modul sigur limitează numărul de programe care pot fi rulate, astfel încât numai programele de bază necesare vor rula pe computer. Acest mod ucide de obicei programele instalate de virusul calului troian, astfel încât să puteți elimina virusul fără a experimenta erori. În plus, este posibil ca virusul să nu fie reinstalat după eliminare.
