Pictograma de notificare a mesageriei vocale de pe bara de notificare Android este blocată? De obicei, îl puteți elimina resetând datele aplicației telefonului, dar acest lucru poate funcționa doar temporar. Dacă continuați să o experimentați, va trebui să vă contactați operatorul sau să efectuați o resetare din fabrică pe dispozitivul dvs.
Etapa
Partea 1 din 2: Ștergerea datelor despre aplicația telefonică
Pasul 1. Deschideți aplicația Setări de pe dispozitiv
Dacă pictograma dvs. de notificare a mesageriei vocale este blocată și nu există mesaje noi în contul dvs., puteți reseta datele aplicației telefonice pentru a remedia temporar această problemă.
Pasul 2. Atingeți „Aplicații” sau „Gestionarea aplicațiilor”
Aceasta va afișa o listă de aplicații pe telefonul dvs., care va merge automat la categoria „Descărcări”.
Pasul 3. Derulați până la categoria „Toate”
Acest pas va afișa toate aplicațiile instalate pe dispozitivul dvs., inclusiv aplicațiile de sistem.
Pasul 4. Derulați în jos până găsiți „Telefon”
Pot exista mai multe dintre aceste opțiuni.
Pasul 5. Atingeți prima aplicație „Telefon” din listă
Acest pas va deschide opțiunile aplicației.
Pasul 6. Apăsați pe „Ștergeți datele” și confirmați
Acest pas va șterge datele aplicației telefonice, dar nu va afecta contactele.
Pasul 7. Repetați pentru toate aplicațiile suplimentare „Telefon”
Asigurați-vă că efectuați pasul Ștergere date pentru fiecare aplicație numită „Telefon” sau „Stocare telefon / mesaj”.
Pasul 8. Derulați în jos și atingeți aplicația „Mesagerie vocală”
Aceasta va deschide setările aplicației pentru mesageria vocală.
Pasul 9. Apăsați pe „Ștergeți datele” și confirmați
După ștergerea tuturor acestora, notificarea ar trebui să dispară.
Pasul 10. Dezactivați și reactivați notificările
În timp ce vă aflați încă în meniul Setări al aplicației Voicemail, debifați „Afișați notificările” și confirmați că doriți să o dezactivați. După dezactivare, bifați din nou caseta pentru a activa notificările. Acest pas va reseta notificările dvs. de mesagerie vocală.
Pasul 11. Folosiți din nou această metodă când reporniți telefonul
Cel mai probabil, notificarea va apărea din nou când porniți Android. Puteți șterge din nou datele aplicației pentru a scăpa de ele sau puteți încerca una dintre soluțiile pe termen lung de mai jos.
Partea 2 din 2: Îmbunătățirea pe termen lung
Pasul 1. Verificați din nou mesajele
Chiar dacă ați verificat și nu există mesaje noi, apelați din nou mesageria vocală. Poate aveți un mesaj stocat mult timp și declanșează o pictogramă de notificare. Asigurați-vă că nu rămâne absolut niciun mesaj în căsuța de mesaje vocale.
Pasul 2. Contactați serviciul clienți al operatorului dvs. de transport
Ocazional, notificările de mesagerie vocală se blochează din cauza unei erori în căsuța de e-mail și acest lucru poate fi resetat de către operatorul de telefonie. Explicați că pictograma dvs. de mesagerie vocală este blocată și solicitați resetarea căsuței de e-mail. Acest pas a rezolvat problema pentru mulți utilizatori.
Pasul 3. Efectuați o resetare din fabrică a dispozitivului dvs. Android
Este o ultimă soluție, dar uneori o resetare din fabrică a dispozitivului va rezolva problema. Datele din telefon vor fi șterse în acest proces. Deci, ar trebui să faceți acest lucru numai dacă se face backup în siguranță.
- Puteți face backup rapid al datelor de pe telefon conectându-le la un computer și copiând toate datele importante. Asigurați-vă că faceți toate fișierele foto și muzică înainte de reformatare.
- Faceți o copie de rezervă a contactelor sincronizând dispozitivul cu contul Google. Contactele dvs. vor fi salvate și restaurate atunci când vă conectați din nou după o resetare.
- Vă puteți reseta telefonul din secțiunea „Copiere de rezervă și resetare” din aplicația Setări. Selectați „Resetare date din fabrică” din meniu pentru a începe procesul de resetare.
