Vorbirea în public este foarte dificilă. Indiferent dacă luați o cursă de vorbire, oferiți feedback unui prieten care cere un toast sau orice alt tip de vorbire, învățarea cum să oferiți feedback constructiv poate ajuta vorbitorul să se simtă calm și să facă evenimentul să se desfășoare fără probleme. Învață să asculți activ și să notezi cele mai importante părți ale discursului, apoi concentrează-te asupra criticii tale cu cea mai mare preocupare pentru vorbitor.
Etapa
Partea 1 din 3: Ascultare activă
Pasul 1. Acordați o atenție deplină vorbitorului
Nu puteți oferi feedback despre discursul cuiva decât dacă ascultați. Așezați-vă liniștit și ascultați un discurs susținut, indiferent dacă evaluați un discurs în clasă sau ajutați pe cineva să se pregătească pentru un eveniment de vorbire în public.
- Opriți toate dispozitivele electronice și eliminați orice distragere a atenției. Uită-te la vorbitor atunci când este rostit discursul. Nu ar trebui să țineți nimic, cu excepția poate a unui caiet pentru a lua notițe.
- Nu evaluați niciodată vorbirea numai pe baza textului. Cu alte cuvinte, nu citiți discursul și apoi dați feedback. Cereți vorbitorului să țină discursul. Dacă ceva este conceput pentru a fi livrat, acesta trebuie auzit pentru a putea fi evaluat în mod corespunzător.
Pasul 2. Cunoașteți ideea principală a discursului
Primul lucru pe care doriți să îl luați din discurs este ideea principală pe care încearcă să o transmită. Mai ales dacă ascultați un discurs convingător, cel mai bine este să începeți cu teza sau ideea principală pe care vorbitorul încearcă să o demonstreze cu discursul său. Vorbitorul este de a clarifica ideea principală, astfel încât să puteți afla relativ repede principalele puncte.
- Dacă nu găsiți ideea principală a discursului, încercați să ghiciți ce credeți că încearcă să demonstreze vorbitorul. Scrie pe hartie. Când veți evalua ulterior discursul, ambiguitatea va fi un feedback util.
- Pentru unele discursuri, cum ar fi un toast, un salut sau o mulțumire, ideea poate fi clară, dar se preface că nu știe. Poate vorbitorul să-și transmită clar ideile? Sau emisiunea în sine a clarificat ideea? Poate vorbitorul să facă mai multe pentru a clarifica ideea discursului său?
Pasul 3. Încercați să urmați argumentele de susținere ale vorbitorului
Punctul principal de vorbire este ca planul mesei: este inutil dacă nu este susținut de picioarele mesei. Deci, ideea principală a discursului este susținută de puncte de susținere, argumente, logică și cercetare. Cum demonstrează vorbitorul publicului că punctul său principal este corect?
- Dacă ascultați un discurs convingător, încercați să vă gândiți la răspunsuri, întrebări și respingeri pe care le-ați putea folosi pentru feedback ulterior. Ce este confuz? Există puncte de sprijin care ar putea fi clarificate? Ați găsit lacune în argumentarea lui?
- Dacă ascultați un discurs informal, cum ar fi un toast sau un discurs de felicitare, concentrați-vă pe organizarea informațiilor pe care le primiți. Are sens? Se poate urmări? Se pare că sare în jur?
Pasul 4. Fii deschis la asigurare
Evaluarea vorbirii cu mintea închisă este o cale proastă. Chiar dacă veți auzi pe cineva ținând un discurs în comunitatea Flat Earth, faceți tot posibilul să ascultați cu o minte obiectivă, dispusă să ascultați conținutul și prezentarea discursului oricui. Dacă nu sunteți de acord, ceea ce nu sunteți de acord este conținutul discursului. În această situație, nu ar trebui să permiteți prejudecăților dvs. să fie critice.
Pasul 5. Luați notițe
Identificați punctele cheie și argumentele pe care vorbitorul încearcă să le transmită și înregistrați-le pe o listă. Nu este nevoie să faceți o schiță formală, dar este important să scrieți scurte note care să ofere material pentru feedback ulterior. Luați notițe cu atenție și evaluarea dvs. va fi mai ușoară.
Scrie cele mai memorabile cuvinte sau momente din discurs pentru a lauda. Notați de fiecare dată când vorbitorul primește o reacție favorabilă sau un răspuns negativ din partea publicului
Partea 2 din 3: Evaluarea detaliilor specifice
Pasul 1. Evaluează conținutul discursului
Cea mai importantă parte a unui discurs nu este stilul de vorbire sau carisma vorbitorului, ci conținutul transmis. Ținerea unui discurs este dificilă, deoarece are toate provocările de a scrie un eseu, dar cu dificultatea adăugată de a face mai ușor să auzi cu voce tare. Cel mai important accent în evaluarea dvs. este conținutul discursului. Dacă discursul este un discurs convingător sau un discurs de argument, conținutul tinde să includă o mulțime de cercetări, exemple din lumea reală și puncte cheie. În discursul informal, conținutul tinde să implice anecdote, povești și glume. Pe măsură ce evaluați, țineți cont de următoarele întrebări și răspundeți-le ca modalitate de a oferi feedback:
- Care este principalul argument al discursului?
- Conținutul este clar și bine articulat?
- Argumentul este susținut de cercetare? Bun exemplu?
- Conținutul este clar pentru public?
- Vorbitorul și-a dovedit punctul de vedere?
Pasul 2. Evaluează setarea de vorbire
Într-un efort de a clarifica conținutul și de a ușura digestia, discursul trebuie să fie bine organizat. Formal sau informal, vorbirea în public ar trebui să fie ușor de ascultat. Dacă vorbirea sare sau sare dintr-un punct în altul ca un joc de tenis, este posibil ca vorbirea să fie necesară rearanjarea. Pentru a vă ajuta să evaluați aranjamentul discursului, rețineți următoarele întrebări, astfel încât să puteți genera feedback pentru vorbitor:
- Argumentele de susținere sunt structurate logic?
- Este ușor de urmat discursul? Dificil? De ce?
- Punctele vorbitorului curg logic de la un punct la altul?
- Ce ar putea fi inclus pentru a vă clarifica discursul?
Pasul 3. Evaluează stilul de vorbire
În timp ce conținutul unui discurs se referă la ceea ce se spune, stilul vorbirii se referă la modul în care este rostit. Un discurs bun trebuie să se potrivească stilului conținutului său: este puțin probabil ca o lucrare serioasă despre populația de delfini să implice jocuri „cunoaște-ți publicul” sau participarea publicului. Stilul este influențat de cât de mult se implică vorbitorul cu publicul, indiferent dacă vorbitorul alege să folosească glume sau nu, și alte elemente personale în discursul său. Modul în care este scris un discurs va afecta stilul, precum și modul în care este rostit. Glumele sunt spuse ca niște glume adevărate? Cercetarea este prezentată cu acuratețe și claritate? Rețineți următoarele întrebări:
- Cum ați descrie stilul de vorbire și vorbitorul?
- Stilul vorbirii susține conținutul sau contrazice? De ce?
- Cât de convingător este vorbitorul?
- Cum este aranjat discursul? Este ușor de urmărit?
Pasul 4. Evaluează tonul discursului
Tonul de vorbire se referă la impactul general al conținutului și al stilului. Tonul vorbirii poate fi ușor, serios sau relaxat și nu există un ton corect sau greșit pentru niciun conținut. A spune povestiri ușoare și glume în vorbire poate fi adecvat sau poate fi dezastruos. A spune o poveste emoționantă despre șeful tău la pensionare poate fi adecvat, dar poate să nu fie adecvat dacă este jenant. Tonul trebuie să se potrivească cu discursul în sine și cu evenimentul.
- Cine este publicul pentru discurs? Care sunt așteptările lor față de discurs și vorbitor?
- Cum ați descrie tonul discursului?
- Tonul discursului se potrivește cu conținutul? Cum?
- Dacă nu, cum poate fi îmbunătățit tonul?
- Cât de bine se potrivește tonul cu publicul pentru discurs?
Partea 3 din 3: Oferirea de feedback constructiv
Pasul 1. Scrieți feedback-ul dvs
Indiferent de ocazie și motivul pentru care oferiți feedback, pentru școală sau informal, este o idee bună să scrieți critici, complimente și comentarii, astfel încât vorbitorul va avea un document cu feedback-ul dvs. Dacă dați câteva sugestii, vorbitorul le va uita cu ușurință, mai ales dacă este dat imediat după discurs. Este o idee bună să scrieți o notă scurtă, nu mai mult de 250 sau 300 de cuvinte, pentru a însoți evaluarea vorbirii.
Pentru unele cursuri de vorbire, poate fi necesar să completați o rubrică sau să evaluați vorbirea. Urmați instrucțiunile specifice clasei în acest sens și atribuiți notele în consecință
Pasul 2. Rezumă discursul în funcție de înțelegerea ta
Începerea feedback-ului cu un rezumat a ceea ce ați învățat din discurs este cel mai util mod de a informa vorbitorul dacă ceea ce încearcă să transmită a fost comunicat cu acuratețe sau nu. Nu vă faceți griji dacă rezumatul dvs. este corect sau nu. Dacă ascultați cu atenție și încercați cu adevărat să continuați, eșecul din partea dvs. ar trebui să fie instructiv pentru vorbitor. Eșecul a fost ceva ce ar fi trebuit să fie mai clar în discurs.
- Încercați să începeți răspunsul cu ceva de genul: „Ceea ce v-am auzit spunând este …” sau „Ce am obținut din acest discurs a fost …”
- Un rezumat bun ar trebui să conțină câteva propoziții în evaluare, poate mai puțin de jumătate din feedback. Identificați ideile principale și principalele puncte de sprijin ale discursului. Rezumatul ar trebui să se concentreze numai pe conținut.
Pasul 3. Concentrați-vă feedback-ul în primul rând pe conținutul discursului
Nu toată lumea poate sau ar trebui să sune ca Martin Luther King Jr. Concentrarea feedback-ului în primul rând pe abilitățile oratorii ale vorbitorului nu va ajuta de obicei, mai ales dacă vorbim despre un discurs de clasă, un discurs de nuntă sau un fel de prezentare de afaceri.
Dacă vorbitorul este, în general, plictisitor, concentrați-vă asupra modului în care conținutul discursului se potrivește mai bine stilului de difuzare și modul în care tonul poate fi schimbat pentru a se potrivi acestuia. Toate acestea pot fi schimbate. A spune vorbitorului că este „mai dinamic” sau „amuzant” nu este un feedback excelent
Pasul 4. Găsiți ceva de compliment
Chiar dacă tocmai l-ai urmărit pe cel mai bun prieten al tău luptându-se pentru a ține discursul celor mai răi mirești din toate timpurile, tot trebuie să găsești ceva bun de spus. Începeți feedback-ul dvs. cu câteva complimente și faceți-vă evaluarea cu bună credință. Luați toate feedback-urile drept critici constructive, nu distructive. Începând prin a spune că arată foarte nervos atunci când susține un discurs, sau cât de plat este discursul său, va exacerba elementul.
- Dacă vi se pare plictisitor discursul, s-ar putea să doriți să învățați să spuneți ceva de genul: „Discursul a fost liniștit, ceea ce cred că este perfect pentru ocazie”.
- Dacă vorbitorul pare nervos, încercați să-l liniștiți cu câteva complimente: „Ai arătat încrezător acolo sus. Discursul tău spune totul pentru tine”.
Pasul 5. Concentrați feedback-ul asupra revizuirii discursului
Folosiți orice feedback ca material pentru a face modificări specifice care vor îmbunătăți vorbirea, nu pentru a identifica ceea ce a greșit cu vorbirea sau ceea ce nu păreați capabil să înțelegeți. Acest lucru îi va oferi vorbitorului ceva constructiv și va încerca să îl remedieze, mai degrabă decât să-l rupă.
Nu spune „Nu-mi plac glumele tale”. Spune: „Data viitoare, cred că poți uita glumele și discursul tău va curge mai repede”
Pasul 6. Încercați să vă concentrați pe cel mult trei domenii principale de îmbunătățire
Împovărați pe cineva cu cincizeci de lucruri diferite de remediat și de lucrat poate face sarcina să pară fără speranță. În calitate de evaluator, este important să vă concentrați asupra celor trei domenii principale de îmbunătățire și să nu vă îngrijorați prea mult despre secundar.
- Concentrați-vă mai întâi pe corectarea conținutului, a aranjamentului de vorbire și a tonului vorbirii înainte de a vă concentra asupra altceva. Acestea sunt cele mai importante categorii de reparații și sunt cele mai bune modalități de a îmbunătăți rapid vorbirea. Gândiți-vă la toate acestea ca la cea mai înaltă ordine de atenție.
- Gândiți-vă la datele de livrare data viitoare. Momentul glumei la sfârșitul discursului ar trebui să fie ultimul lucru de care vorbitorul este îngrijorat. Dacă discursul este deja foarte bun, vă rugăm să continuați cu privire la această problemă secundară.
sfaturi
- Începeți și încheiați întotdeauna evaluarea cu un compliment.
- Referirea la note se poate face numai dacă dați o evaluare formală sau scrisă.
