Sunteți inundat de fluxuri de știri și actualizări de stare? HootSuite este un manager de rețea socială care vă permite să creați vizualizări personalizabile pe toate rețelele dvs. sociale conexe. Puteți utiliza HootSuite pentru a posta pe mai multe conturi, pentru a gestiona tweets și multe altele. Dacă conduceți o afacere, HootSuite vă poate ajuta să vă înțelegeți marketingul pe rețelele sociale. HootSuite poate fi rulat în doar câteva clicuri, iar zilele în care vă înecați într-o mare de informații s-au încheiat.
Etapa
Partea 1 din 2: Configurarea HootSuite pentru uz personal
Pasul 1. Creați un cont
Puteți crea un cont utilizând un cont Twitter, Facebook sau Google sau puteți crea un cont utilizând o adresă de e-mail separată. Crearea unui cont personal pe HootSuite este gratuită.
Pasul 2. Adăugați rețeaua
HootSuite vă permite să adăugați toate rețelele sociale într-un singur cont, ceea ce vă permite să vizualizați cu ușurință toate actualizările și știrile într-o singură fereastră. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la fiecare rețea la care doriți să vă conectați. Conexiunile se fac prin intermediul sistemului de autentificare al fiecărei companii în cauză; HootSuite nu acceptă și nu stochează parolele dvs.
- Când creați un cont pentru prima dată, vi se va cere ce rețea socială doriți să adăugați. Puteți adăuga și elimina alte rețele ulterior făcând clic pe butonul „+ Adăugați rețea socială” de pe tabloul de bord HootSuite.
- HootSuite are suport încorporat pentru Twitter, Facebook, Pagini Google+, LinkedIn, foursquare, WordPress și Mixi. Puteți adăuga suport pentru alte rețele prin intermediul aplicației.
- Dacă aveți mai multe conturi într-un singur serviciu, le puteți adăuga pe toate într-un singur cont HootSuite.
Pasul 3. Adăugați fluxuri
Puteți face clic pe butonul „+ Adăugați un flux” din partea de sus a tabloului de bord sau puteți utiliza instrumentul „Adăugați un flux” care se deschide în partea dreaptă a fluxului dvs. curent.
Selectați rețeaua socială, apoi adăugați fluxul de știri pe care doriți să îl monitorizați. Acesta ar putea fi un flux de știri de pe Facebook, cineva pe care îl urmăriți pe Twitter sau doar un alt aspect al rețelei sociale pe care doriți să îl urmăriți
Pasul 4. Creați mai multe file
Faceți clic pe butonul „+” din partea de sus a tabloului de bord, lângă o filă existentă. Această filă vă permite să organizați și să colectați fluxuri conexe într-un singur loc. Puteți avea o filă „Muncă”, o filă „Personală” și chiar o filă „Kardashian”. Totul depinde de dvs. și de modul în care doriți să vă organizați informațiile.
Fiecare filă poate avea fluxuri din fiecare dintre rețelele dvs. conectate
Pasul 5. Trimiteți mesajul
Bara din partea de sus a tabloului de bord HootSuite este instrumentul dvs. de mesagerie. Utilizați meniul derulant din stânga pentru a selecta rețeaua socială pe care doriți să o utilizați pentru a trimite mesajul. Puteți posta pe rețelele dvs. sociale cât doriți într-o singură postare.
Pasul 6. Scrieți mesajul în caseta „Compuneți”
Puteți trimite orice doriți și puteți include chiar și linkuri, imagini și etichete de locație. Când mesajul dvs. este gata, faceți clic pe butonul „Trimiteți acum” pentru a trimite la toate rețelele selectate.
- Rețineți că Twitter limitează maximum 140 de caractere.
- Puteți programa postarea pentru următoarea dată făcând clic pe pictograma calendarului.
Partea 2 din 2: Utilizarea Hootsuite pentru a stimula marketingul afacerii
Pasul 1. Înscrieți-vă pentru un cont profesional sau corporativ
Pentru a avea acces la instrumentele de marketing mai puternice de pe Hootsuite, compania dvs. trebuie să se înscrie la planul Pro sau Enterprise. Majoritatea întreprinderilor mici se vor încadra în planul Pro; în timp ce Enterprise este pentru companii mari cu mari divizii de social media.
Pasul 2. Urmăriți-vă numele în Căutări
Când adăugați un flux, puteți crea un flux de căutare. Introduceți un termen de căutare și HootSuite va afișa toate cele mai recente rezultate pentru căutarea respectivă. Acest lucru vă permite să vă urmăriți produsul sau marca și să vedeți ce spun oamenii despre asta.
Puteți căuta prin Facebook, Twitter și Google+. Asigurați-vă că profitați de toate acestea pentru a vedea cum este urmărit brandul dvs. în toate rețelele sociale majore
Pasul 3. Programează o postare
Unul dintre cele mai puternice instrumente din HootSuite este capacitatea sa de a programa și trimite mesaje către unele sau toate rețelele sociale în același timp. Puteți trimite același mesaj către cronologia dvs. Facebook, contul Twitter și pagina Google+, toate cu un singur clic.
Puteți seta un mesaj pentru a fi trimis la o dată ulterioară, făcând clic pe butonul calendar din fereastra Compuneți. Acest lucru vă permite să setați când doriți să fie trimis mesajul. Acest instrument este util în special pentru crearea de postări în fusuri orare când este posibil să nu aveți angajați activi sau pentru automatizarea campaniilor de marketing
Pasul 4. Comunicați direct cu clienții
Puteți crea fluxuri care sunt livrate în mesajele dvs. private pentru paginile dvs. Facebook și paginile Google+, precum și să vă urmăriți DM-urile Twitter. Folosiți acest flux pentru a fi informat cu privire la întrebările clienților.
Pasul 5. Urmăriți-vă campaniile cu instrumente analitice
HootSuite oferă mai multe instrumente de raportare care permit companiei dvs. să-și urmărească performanța pe rețelele sociale. Puteți urmări Aprecieri, mențiuni, modificări ale traficului, activitatea linkurilor și multe altele. Faceți clic pe butonul Analytics din meniul din stânga pentru a începe generarea raportului.
- Există mai multe șabloane gata făcute din care puteți alege sau puteți crea propriul raport.
- Când creați propriul raport, puteți alege dintr-o listă de module. Unele dintre ele sunt libere de utilizat pentru toată lumea, altele necesită cel puțin un cont Pro, iar altele sunt blocate doar la nivelul Enterprise.
- Pentru a urmări activitatea legăturilor, ar trebui să utilizați scurtatorul de adrese URL Ow.ly. Acest lucru permite HootSuite să urmărească numărul de persoane care au făcut clic pe ea.
Pasul 6. Gestionează-ți echipa de socializare
HootSuite conține instrumente care vă permit să alocați membrii echipei de flux și sarcini specifice în cadrul programului. Puteți cere cuiva să posteze un flux de știri pe Twitter sau puteți atribui un mesaj personalizat anumitor persoane din echipă pentru un răspuns personal. Gestionarea unei echipe poate duce la campanii de socializare mult mai eficiente.
Pasul 7. Direcționați mesajul cu instrumentul de direcționare geografică
Dacă utilizați un cont Enterprise, puteți viza anumite regiuni și limbi pentru postările dvs. Acest lucru vă permite să vă adaptați marketingul la clienții care au nevoie de mesaj.
