Unul dintre cele mai importante elemente pentru a avea un salon de înfrumusețare de succes și profitabil este crearea unei strategii de publicitate adecvate și eficiente. Din păcate, mulți proprietari de saloane învață cum să facă publicitate prin încercări și erori, care sunt adesea costisitoare și ineficiente. Dezvoltând strategii de publicitate adecvate și promovând strategic afacerea dvs., vă puteți dezvolta în mod semnificativ afacerea în salon.
Etapa
Partea 1 din 2: Dezvoltarea unei strategii de publicitate
Pasul 1. Determinați-vă bugetul
Publicitatea în diverse medii în perioadele aglomerate vă va ajuta să ajungeți la sute de clienți potențiali noi. Stabiliți-vă bugetul media înainte de a achiziționa servicii de publicitate pentru a determina rentabilitatea potențială a investiției și pentru a vă împiedica să vă irosiți capitalul.
- Luați în considerare publicitatea de pe internet cu anunțuri tipărite, radio sau televizate care vor ajunge la o bază de clienți la care internetul nu ajunge.
- Reclamele la radio sau televiziune sunt destul de scumpe, deci sunt mai potrivite pentru saloanele mari. Unul dintre avantajele utilizării publicității radio sau televizate este că o afacere poate ajunge la o bază mai largă de potențiali clienți.
- Folosiți-vă bugetul pentru a crea reclame pe care să le puteți citi, asculta sau viziona la aproximativ 30 km de locația salonului.
- Creați un buget care vă permite să vă răspândiți anunțurile în cele mai aglomerate perioade ale anului, cum ar fi Crăciunul sau Ziua Mamei.
Pasul 2. Găsiți profilul dvs. de client
Vă recomandăm să vizați anumite piețe ca ținte publicitare. Cunoașterea profilului dvs. de client vă va ajuta să vă faceți publicitate cu succes și eficient.
Pentru a crea un profil de client, luați în considerare locația geografică a salonului, sexul, nivelul mediu de venituri, starea civilă, nivelul de educație și hobby-urile și interesele
Pasul 3. Creați-vă marca
Alegeți un nume de salon, o siglă și un design care să atragă piața dvs. țintă. Acest lucru vă va ajuta să construiți o identitate și, eventual, să creați o conexiune între dvs. și un potențial client sau client.
- Luați în considerare elemente precum schemele de culori, numele și caracteristicile de design.
- Gândiți-vă la locația companiei și adaptați-o la marca dvs. Salonul este situat într-o zonă de turism sau într-o zonă urbană?
- Luați notă de secretele afacerilor de succes din zona dvs. și luați ideile lor în jos, păstrând marca dvs. unică și memorabilă în comparație cu concurenții dvs.
- Tu și personalul dvs. faceți parte din marcă, așa că asigurați-vă că vă comercializați abilitățile și talentele.
- Decizia de a include sloganuri atrăgătoare în anunțurile tipărite sau cărțile de vizită, uniformele și semnăturile prin e-mail ale personalului vă poate ajuta să vă construiți marca. de exemplu, dacă un salon promovează tratamente bazate pe energie, sloganul dvs. ar putea fi ceva de genul „energie naturală, frumusețe naturală”.
Pasul 4. Folosiți o agenție de publicitate sau design pentru a vă crea anunțul
După ce ați definit parametrii de bază ai anunțului, creați conținut din anunț. Vă puteți crea propriile reclame sau puteți utiliza serviciile unei agenții de publicitate, ceea ce vă ajută să vă maximizați campania.
- Dacă vă decideți asupra unui serviciu profesionist, întâlniți mai multe agenții de publicitate diferite pentru a găsi cea care se potrivește nevoilor și dorințelor dvs.
- Agențiile de publicitate vă pot proiecta site-ul web sau pot găsi persoana potrivită pentru dvs.
- Dacă decideți să vă creați propriile anunțuri și site-ul web, căutați anunțuri de afaceri locale care să vă ajute să vă creați propriile anunțuri. Vă recomandăm ca anunțul dvs. să fie simplu, ușor de identificat și să atragă clienți și clienți potențiali.
Pasul 5. Proiectați-vă anunțurile tipărite și vocale
Anunțurile sunt adesea prima impresie a prospectului dvs., deci este o idee bună să creați anunțuri tipărite și radio pentru a atrage clienți. Anunțurile trebuie să fie concise și simple, astfel încât să poată atrage un număr mare de clienți potențiali.
- Proiectați-vă anunțul pentru a vă completa marca. Folosiți culori și scheme de design similare, astfel încât clienții și potențialii clienți să le poată asocia cu salonul dvs.
- Includeți numele salonului, specialitatea dvs. și toate ofertele sau reducerile pe care le oferă salonul. Informațiile trebuie să fie scurte și concise, astfel încât vizitatorii site-ului să le amintească ușor.
Pasul 6. Proiectează site-ul salonului de înfrumusețare
Site-ul dvs. web ar trebui să reprezinte impresia că clienții se vor bucura la salon. Aspectul site-ului web al salonului trebuie să fie profesional, deoarece acesta va putea atrage clienți noi și menține loialitatea clienților vechi.
- Proiectarea site-ului ar trebui să se potrivească cu marca și să reflecte sentimentul pe care îl vor avea clienții la intrarea în salonul dvs.: poate, senzația este calmă și pașnică sau poate fi veselă și plină de energie.
- Includeți secțiuni ale paginii referitoare la diverse servicii, coafori (și experiența și talentele acestora), liste de prețuri pentru produsele vândute și toate ofertele oferite.
- Structurați site-ul web astfel încât motoarele de căutare să poată găsi cu ușurință locația și să aducă potențiali clienți la salon.
- Includeți detaliile locației, numărul de telefon, programul de lucru și adresa de e-mail pe site-ul salonului.
- Includeți alte aspecte ale afacerii dvs., cum ar fi mediul salonului și facilitățile oferite, cum ar fi cafea gratuită sau Wi-Fi.
- Folosiți ajutorul exemplelor (șabloanelor) de pe internet și setați-le în funcție de nevoile dvs.
Partea 2 din 2: Promovarea salonului dvs
Pasul 1. Oferiți garanție pentru produsele și serviciile dvs
Garantează calitatea produselor și serviciilor tale. Dacă credeți că produsele și serviciile salonului dvs. vor satisface clienții, oferiți o garanție, astfel încât clienții potențiali să fie interesați de încercări și clienții vechi să rămână loiali.
Pasul 2. Cumpărați servicii de publicitate în diferite medii
Vă recomandăm să atrageți cea mai extinsă bază de clienți potențiali pentru salonul dvs. Achiziționarea de servicii de publicitate în diferite medii, precum ziare, televiziune, radio sau site-uri web vă poate ajuta să vă îmbunătățiți afacerea.
- Asigurați-vă că anunțurile plătite în funcție de nevoile și bugetele pregătite în avans
- Organizați acoperirea media în funcție de locația dvs. De exemplu, este o idee bună să plasați anunțul într-un ziar local cu un tiraj mai larg decât într-un jurnal de știri special creat pentru orașul dvs.
Pasul 3. Promovați prin intermediul rețelelor sociale
Mulți oameni primesc informații din conturile de socializare. Creați conturi Facebook, Instagram și Twitter pentru a vă promova salonul și serviciile pe care le oferă.
- Postați anunțuri speciale sau evenimente pe care salonul dvs. le găzduiește.
- Încărcați fotografii ale clienților și utilizați hashtag-uri pentru a crește popularitatea salonului dvs.
- Oferiți reduceri clienților care lasă recenzii.
- Dacă primiți recenzii proaste, ascultați reclamațiile clienților nemulțumiți și încercați să le remediați.
- Interacționați cu clienții în mod regulat.
Pasul 4. Scrieți un buletin informativ lunar sau trimestrial
Păstrarea legăturii cu piața țintă prin e-mail sau prin poștă obișnuită vă va menține fidelizarea clienților. De asemenea, poate direcționa clienți noi și existenți către conturile dvs. de socializare sau locațiile salonului.
De exemplu, puteți scrie un buletin informativ bilunar. Cu toate acestea, asigurați-vă că informațiile și ofertele furnizate sunt concise și minimaliste
Pasul 5. Faceți oferte clienților potențiali și existenți
Oferiți clienților oferte speciale sau reduceri care nu reduc profiturile. Oferirea de stimulente poate invita clienții să vină sau să se întoarcă la salonul dvs.
- Gândiți-vă la ceva care este ieftin, dar care poate atrage noi clienți în mod eficient. De exemplu, oferiți produse de îngrijire a părului sau manichiură gratuită în zilele de naștere. Puteți oferi o reducere pentru primul client într-o zi lucrătoare lentă.
- Crăciunul este un moment în care toată lumea caută oferte și reduceri. Puteți profita de Crăciun oferind cărți de Crăciun și reduceri speciale pentru clienți. Acest lucru va ajuta la atragerea de clienți noi și existenți.
Pasul 6. Încurajați recomandările de la clienți
Saloanele de înfrumusețare se bazează foarte mult pe promovarea din gură în gură. Instruiți angajații cum să construiască o comunitate de clienți prin recomandări și relații cu clienții. Oferiți reduceri sau upgrade-uri la următoarea lor vizită clienților care promovează salonul prietenilor lor.
- Asigurați-vă că includeți pe cărțile dvs. de vizită, site-urile media și reclamele pe care clienții vă pot „împrieteni” pe site-urile de socializare. Enumerați avantajele de a fi prieteni cu salonul dvs. de înfrumusețare și luați în considerare combinarea acestora cu tombole și oferte zilnice care sunt vizibile doar prin intermediul rețelelor sociale ale salonului.
- Elaborați un program de stimulare pentru a obține recomandări. De exemplu, ai putea organiza un concurs pentru clienții care au reușit să aducă mulți clienți noi pentru a câștiga servicii gratuite de salon.
Pasul 7. Cooperează cu alte companii
Folosiți alte companii pentru a vă promova salonul. Puteți crea un sistem astfel încât alte companii locale să vă afișeze cartea de vizită în birourile lor și invers.
- De asemenea, ați putea lua în considerare desfășurarea de promoții cu alte companii. De exemplu, dvs. și un restaurant local puteți oferi reduceri la vizitele reciproce.
- Organizați evenimente speciale cu alte companii pentru a reduce costurile. Puteți sponsoriza evenimente de caritate cu parteneri de afaceri pentru a atrage clienți către companiile participante.
Pasul 8. Cooperează cu mărci de clasă națională
Parteneriatul cu un brand mare și cunoscut atât la nivel național, cât și internațional poate atrage și clienți. Acest lucru vă poate spori expunerea la salon printr-o varietate de suporturi media.
De exemplu, dacă vindeți un anumit produs, asigurați-vă că firma parteneră pune numele salonului dvs. sub expresia „disponibil la următoarele saloane”
Pasul 9. Vindeți marfa dvs. de marcă
Vânzarea unor mărfuri de marcă, cum ar fi îmbrăcăminte sau articole de zi cu zi, precum piepteni sau perii, va spori expunerea afacerilor din zona dvs. Asigurați-vă că stocați aceste produse în cantități mici până când se dovedesc că se vând bine.
