Marele lucru despre critică este că, deși doare, este de fapt o componentă importantă pentru a te face mai bun. Acceptarea și transformarea criticilor în ceva pozitiv este o abilitate. Dacă nu sunteți foarte priceput să luați critici, vă recomandăm să le învățați. Acest lucru nu numai că vă va ajuta să vă îmbunătățiți capacitatea de a interacționa cu alte persoane, dar vă va ajuta să vă îmbunătățiți și să vă faceți să vă simțiți mai bine atunci când lucrurile merg prost.
Etapa
Partea 1 din 3: Controlul emoțiilor
Pasul 1. Stai liniștit
Primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să rămâi calm. Nu intrați în panică, nu țipați și nu răspundeți. Ascultarea criticilor este ca și cum ai sta în mijlocul unui val. Puteți încerca să încercați să o luptați, dar acest lucru vă va face doar situația mai dificilă și, eventual, vă va face rău. Lasă critica să „curgă” prin tine în liniște. Ascultă doar criticile; nu vor să rănească. Furia nu va rezolva nimic, dar păstrarea calmului vă va face să vă simțiți mai bine.
Respirați lent. Concentrarea pe respirație vă poate ajuta în situații ca aceasta
Pasul 2. Acordă-ți timp să te răcorești
Înainte de a răspunde și chiar înainte de a vă gândi la criticile pe care le-ați primit, acordați-vă timp să vă răcoriți. Lasă-ți mai întâi sentimentele să se calmeze. Când suntem prea emoționanți când facem ceva, putem fi nepolitici sau putem lua decizii proaste. Cu siguranță doriți ca mintea dvs. să fie clară înainte de a aborda o problemă.
De exemplu, încercați să mergeți sau să vă jucați cu animalul de companie timp de câteva minute pentru a vă reorienta mintea
Pasul 3. Distinge critica
Acceptarea criticilor este sănătoasă, dar trebuie să faceți diferența între critici. Nu vedeți criticile ca fiind personale sau jignitoare pentru alții. Nu văd criticile ca pe un reproș asupra ta și ceva legat de tine. Amintiți-vă că nu sunteți măsurat de toate acțiunile pe care le întreprindeți. Poți să faci greșeli, dar să fii totuși foarte bun la alte lucruri (chiar și pentru ceva care a eșuat).
- De exemplu, dacă cineva critică o pictură pe care o faci, nu înseamnă că spune că ești un pictor teribil. Chiar dacă aveți un defect într-un singur tablou sau chiar ați eșuat complet la un tablou, puteți fi totuși un mare pictor.
- Încercați să nu vă vedeți ca fiind perfecți sau chiar încercați să atingeți acea perfecțiune. Nimic nu este perfect. Când veți încerca să fiți perfecți, veți planifica doar să vă dați greș.
Pasul 4. Gândește-te la abilități care te-ar putea ajuta
Când cineva critică ceva ce faci, este ușor să te simți inutil, incompetent sau pur și simplu nemulțumit. Cu toate acestea, aceste sentimente nu te vor ajuta pe tine sau pe nimeni altcineva. În loc să faceți asta, mai bine vă concentrați asupra îmbunătățirii în timp ce vă ocupați de probleme. Toată lumea are mari abilități, talente și puncte forte care îi pot ajuta în rezolvarea problemelor. Gândiți-vă la lucrurile grozave pe care le-ați putea face, care ar putea ajuta în această situație.
De exemplu, s-ar putea să ratezi atât de multe sarcini pe care te sună profesorul tău, dar ești foarte bun la organizare. Dacă puteți veni cu o nouă metodă, astfel încât să puteți obține mai mult timp pentru a efectua sarcina sau (cel puțin) să vă ajute să puteți finaliza această sarcină cu timpul pe care îl aveți, atunci ați găsit o soluție la această problemă
Pasul 5. Fii mândru de tine
Dacă ești mândru de tine, încrezător și știi că faci bine, vei fi mai receptiv la critici. Când nu îți place cu adevărat ceva ce faci, este mai probabil să te simți jignit atunci când primești critici.
Partea 2 din 3: Răspunsul la critici
Pasul 1. Ascultați ceea ce vi se spune
Când cineva te critică, ascultă mai întâi. Nu lăsați diferite gânduri / răspunsuri de apărare să vă umple mintea. Nu fi supărat. Doar asculta. Dacă devii prea defensiv, s-ar putea să ratezi un sfat foarte important.
Chiar dacă sfaturile sau criticile nu sunt bune, ar trebui să le ascultați în continuare. Cel puțin, dacă persoana care critică este în fața ta. Dacă îți dau doar note de hârtie, „ascultă” cu calm
Pasul 2. Răspundeți când sunteți gata
Așteptați până când sunteți calm și capabil să dați un răspuns adecvat înainte de a răspunde, dacă puteți. Uneori, criticilor trebuie să li se răspundă imediat, dar uneori trebuie să așteptați mai întâi. Dacă așteptați până când puteți răspunde matur, veți obține rezultate mai bune.
Spune ceva de genul: „Înțeleg despre ce vorbești. Te rog lasă-mă să mă gândesc și voi vedea ce pot să fac. Te pot trimite mâine dimineață pentru sfaturi?”
Pasul 3. Scuzați-vă pentru greșeala dvs., dacă este necesar
Dacă critica vine pentru că ai greșit sau ai rănit pe cineva, cere-ți scuze imediat pentru ceea ce s-a întâmplat. Cererea de scuze este mult diferită de vinovăție, așa că nu simți că ești forțat să te schimbi sau să recunoști că ceea ce ai făcut a fost greșit atunci când îți ceri scuze.
De cele mai multe ori, tot ce trebuie să spuneți este ceva de genul: „Îmi pare foarte rău. Nu am vrut să se întâmple asta
Pasul 4. Admiteți când au dreptate
Când sunteți gata să răspundeți la critici, începeți prin a recunoaște partea de critică care este adevărată. Criticul se va simți mai bine auzind acest lucru, apoi anunțați-i că veți regândi cu adevărat ceea ce spun.
Desigur, s-ar putea greși. Sfaturile sau criticile lor pot fi foarte proaste. Dacă da, căutați adevăratul aspect al cuvintelor lor. Puteți spune „nu mă descurc așa cum ar trebui” sau pur și simplu le mulțumiți pentru sfaturi
Pasul 5. Spune-mi cum intenționezi să faci modificări / îmbunătățiri
Spuneți-le modul dvs. de a pune în aplicare sfaturile lor sau de a face față problemei pe care o critică. Acest lucru îi va asigura că aveți voința de a rezolva problema. Acceptarea criticilor prin recunoașterea și răspunsul la acestea vă va face mai maturi. Când comunicați problema și luați măsuri pentru a o remedia, oamenii vor fi mai capabili să vă „ierte” în viitor.
Ați putea spune ceva de genul: „Data viitoare, ne vedem înainte de a vorbi cu clientul și pentru a ne asigura că suntem de acord asupra acțiunii pe care o vom lua”
Pasul 6. Cereți sfatul lor
Dacă nu au recomandat o modalitate mai bună de a rezolva problema, întrebați-i cum ar fi făcut / făcut lucrurile diferit. Dacă au dat deja sfaturi, puteți cere în continuare mai multe sfaturi. Veți învăța cum să faceți îmbunătățiri cerând sfaturi și, de asemenea, făcându-l pe consilier mai fericit și mai amabil cu dvs.
Cu toate acestea, dacă cineva nu știe ce spune, este posibil să nu fie cea mai bună persoană la care să apeleze pentru sfaturi. Dacă da, este mai bine să cereți sfaturi experților
Pasul 7. Comunică nevoia de a avea răbdare
În cele din urmă, cereți-i să aibă răbdare. Schimbarea, mai ales dacă este o schimbare mare, va necesita timp. A le cere să aibă răbdare nu numai că îți va oferi mai multă liniște sufletească și vei avea timp să rezolvi lucrurile, dar îl va liniști și pe consilier. Când comunicați că aveți nevoie de timp pentru a face reparații, acest lucru îl va informa pe consilier dacă intenționați cu adevărat să remediați problema în mod serios.
Partea 3 din 3: Folosirea criticilor pentru a face îmbunătățiri
Pasul 1. Vedeți această critică ca pe o oportunitate
Cel mai sănătos mod de a face față criticilor este să o vedeți ca pe o oportunitate de a privi în urmă, de a vă evalua acțiunile și de a găsi modalități de a le îmbunătăți. Critica este un lucru bun și vă poate ajuta să ajungeți în partea de sus a „jocului”. Când priviți criticile din acest punct de vedere, veți accepta cu ușurință lucrurile. Nu numai că veți putea să o faceți, dar poate chiar doriți.
Chiar dacă există erori în critica dată, aceasta vă poate ajuta în continuare să găsiți lacune pentru îmbunătățire. Când cineva simte că munca pe care o faceți are erori, poate fi adevărat că ceva nu a mers bine, nu că a fost (doar) ceea ce persoana a spus că a fost greșită
Pasul 2. Distingeți între sfaturi utile și inutile
Când faceți îmbunătățiri, trebuie să înțelegeți ce fel de critici trebuie ascultate. De obicei, dacă există persoane care doar se plâng fără să dea sfaturi, ignoră-le. De asemenea, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la critici pentru ceva ce nu puteți remedia / face. Unii oameni doar critică pentru a-i face să se simtă mai bine, trebuie să poți înțelege acest lucru.
- Dacă criticii nu dau sfaturi deloc, știi că nu dau critici constructive. De exemplu, ceva de genul „A fost foarte rău, culorile erau rele și prezentarea a fost încurcată”. Întrebați dacă au sugestii pentru îmbunătățirea acesteia. Dacă sunt în continuare neplăcute și inutile, pur și simplu ignorați-le și nu le luați la inimă.
- Critica este mai bună atunci când există o latură negativă, dar există și o latură pozitivă, iar criticul face și sugestii de îmbunătățire. De exemplu, „Nu-mi place mult roșu, dar îmi plac umbrele albastre din munți”. Ele dau critici constructive, ar fi frumos să-ți notezi / să-ți amintești cuvintele. Poate că acest sfat îți va fi de folos data viitoare.
Pasul 3. Gândește-te și notează câteva concluzii
Luați în considerare sfaturile pe care tocmai le-ați primit. Au spus ce credeau că ar trebui să încercați să remediați? Încercați și gândiți-vă la câteva moduri diferite de a obține același rezultat. Acest lucru vă va permite să găsiți cea mai bună cale de ieșire din mai multe opțiuni disponibile. De asemenea, gândiți-vă dacă există alte lecții pe care le puteți învăța din cuvintele lor.
Vă sfătuim să scrieți ceea ce spun, cuvânt cu cuvânt, imediat după primirea sugestiei. Acest lucru se face astfel încât mai târziu să nu uitați și, în final, să vă amintiți doar sentimentele rele / bolnave din critica dată
Pasul 4. Faceți un plan
După ce ați stabilit ce părți ale sugestiilor sunt bune, va trebui să faceți un plan pentru a afla cum să implementați modificările pe care urmează să le faceți. Planificarea, în special planurile pe care le-ați scris, vă va facilita implementarea și îmbunătățirile. De asemenea, veți avea mai multe șanse să implementați (de fapt) acțiunea.
Luați sfaturi dintr-un articol wikiHow și împărțiți planul în pași. Ce va fi nevoie pentru ca această schimbare să se întâmple? Acest lucru vă va face mai încrezător în efectuarea modificărilor
Pasul 5. Nu renunțați niciodată la a vă îmbunătăți
Fii consecvent atunci când încerci să te îmbunătățești. Criticile te duc adesea pe o cale care este mult diferită de ceea ce ești obișnuit sau de ceea ce crezi că are dreptate. Adică este nevoie de o luptă pentru a face îmbunătățiri în viitor. Realizați un început rău atunci când încercați să schimbați un obicei. Aceasta înseamnă că s-ar putea să fiți de acord cu ceea ce spune cealaltă persoană, dar rămâneți în continuare la vechile obiceiuri. Nu vi se pare imposibil să schimbați obiceiurile sau să vă gândiți prea mult la eșec. Acum înveți, dacă rămâi harnic și consecvent, vei obține succes.
