Apelarea angajatorilor pentru a întreba despre ofertele de locuri de muncă este o bună oportunitate de a face o primă impresie pozitivă asupra potențialilor angajatori. În plus, puteți găsi mai multe informații despre compania pe care doriți să o contactați și să stabiliți o relație bună cu persoanele cu care vorbiți. Înainte de a apela, profitați la maximum de pregătirea dvs. strângând cât mai multe informații posibil, practicând ceea ce doriți să spuneți și pregătindu-vă să comunicați într-o manieră profesională și plăcută prin telefon.
Etapa
Partea 1 din 4: Colectarea informațiilor
Pasul 1. Aflați personalul din companie pe care ar trebui să îl contactați
Utilizați site-urile web LinkedIn, Facebook, Google și ale companiei pentru a afla cum să contactați managerii care angajează sau să contactați potențiali angajatori pe telefonul companiei. De obicei, operatorul vă va spune numărul de telefon din spațiul de lucru sau numărul de extensie al personalului pe care doriți să îl apelați dacă știți deja numele.
Pasul 2. Adunați informații despre companie
Pregătește-te cât poți de bine aflând diverse lucruri legate de companie, cum ar fi misiunea și obiectivele înființării companiei. În plus, aflați structura organizațională și fișele de post ale angajaților după funcție pentru a vă face o idee despre calificările personalului recrutat de companie și responsabilitățile fiecărui angajat.
- Folosiți LinkedIn, site-urile web ale companiei și alte rețele sociale pentru a face cercetări.
- Înainte de a apela, determinați aspectele pozitive ale companiei care v-au motivat să aplicați pentru un loc de muncă în pregătirea pentru a fi întrebat de ce doriți să lucrați pentru companie.
Pasul 3. Păstrați o evidență îngrijită a tuturor informațiilor pentru fiecare companie pe care o cercetați
Dacă doriți să contactați mai multe companii, înregistrați informațiile fiecărei companii pe o foaie separată. Scrieți informații de contact cu caractere mari pentru o citire ușoară. De fiecare dată când apelați, înregistrați data, rezultatul conversației și numele persoanei care a comunicat cu dvs. pentru a monitoriza progresul și a servi ca sursă de informații dacă este necesară urmărirea.
Partea 2 din 4: Pregătirea unui proiect de conversație
Pasul 1. Notați lucrurile pe care doriți să le transmiteți
Folosiți numerele de serie pentru a scrie informații importante pe care trebuie să le transmiteți. Compuneți propoziții pentru a vă prezenta, furnizați informații despre experiența educațională și experiența profesională și despre locul de muncă dorit. Dacă vrei să vorbești la telefon în timp ce citești un script, notează cuvintele și folosește-ți intonația normală pentru a face vocea să sune naturală.
- Prezentați-vă declarând numele dvs. complet, de exemplu, "Bună dimineața, doamnă Siti. Numele meu este Joni Doremi".
- Dacă dorește să-ți cunoască experiența, explică-ți competențele, de exemplu "Lucrez ca designer de web și analist de sisteme de informații cu 10 ani de experiență de muncă. Continu să mă dezvolt în căutarea de noi provocări".
- Explicați de ce sunați. De exemplu, ați putea spune: „Vă rog, domnul Lasido să fie dispus să ofere timp și informații dacă există în prezent posturi vacante în departamentul de tehnologie informațională pe care îl conduceți”.
Pasul 2. Notați întrebările pe care doriți să le puneți
Pentru a vă pregăti înainte de a apela, scrieți întrebările pe care doriți să le puneți pentru a obține mai multe informații despre companie. De exemplu, cereți posturi vacante în funcție de profesia dvs. și cum să aplicați pentru locuri de muncă. Aveți orice alte informații despre dvs. care ar putea fi solicitate.
- Gândiți-vă la diferitele întrebări care ar putea fi puse și pregătiți răspunsurile.
- Pregătește răspunsuri dacă ți se cere: de ce vrei să aplici pentru slujbă, ce știi despre companie, când poți interoga sau începe să lucrezi și cât salariu vrei.
Pasul 3. Exersați să purtați o conversație înainte de a apela
Găsiți un loc liniștit, cu o schiță de conversație și o listă de întrebări, apoi exersați comunicarea prin telefon. Spuneți fiecare propoziție cu o intonație diferită până când vorbirea dvs. sună natural. Înregistrați durata conversației pentru a afla cât ați vorbit și pentru a obține lucrurile importante în mai puțin de 1 minut.
- Exersați vorbirea cu o articulație clară.
- Vorbește cu un zâmbet, astfel încât să părești încrezător.
- Înregistrați ceea ce spuneți și apoi ascultați cum vorbiți. Îmbunătățește modul în care vorbești care pare neprofesionist, de exemplu pentru că spui adesea „umm”, vorbești prea repede sau vocea ta este monotonă.
Partea 3 din 4: Pregătirea înainte de a apela
Pasul 1. Determinați momentul cel mai potrivit pentru a apela
Utilizați site-ul web al companiei și cunoștințele dvs. pentru a decide cel mai bun moment pentru a apela. Dacă doriți să efectuați primul apel, faceți acest lucru dimineața când noul angajat începe să lucreze. Nu sunați în timpul zilei când angajații sunt ocupați sau într-o pauză de masă.
Pasul 2. Găsiți un loc liniștit
Ar trebui să sunați într-un loc liniștit, astfel încât să vă puteți concentra pe o conversație profesională. Asigurați-vă că nu există zgomot din stradă sau din interior pentru a vă distrage atenția. Dacă cineva este în apropiere, anunțați-l că nu vă puteți deranja pentru că doriți să sunați pe cineva și aveți nevoie de un mediu liniștit și liniștit.
Pasul 3. Pregătește-te să suni
Aveți un creion sau un pix și o bucată de hârtie pe masă pentru a lua notițe. Deschideți un notebook sau un fișier (document de pe computer) cu informații de contact și despre companie pentru o citire ușoară. Folosiți telefoane fixe sau clădiri pentru o conexiune mai bună, iar conversațiile nu sunt întrerupte de apeluri telefonice sau mesaje primite. Păstrați apă potabilă gata în cazul în care gura dvs. se simte uscată.
- Nu cereți destinatarului să aștepte un apel primit.
- Pe lângă pregătirea apei potabile, nu mâncați, nu fumați sau mestecați bomboane în timp ce sunteți la telefon.
Pasul 4. Puneți biografia în fața dvs. când sunați
Citiți biografia dacă vi se cere să descrieți experiența de lucru. Dacă vi se cere să trimiteți o biografie, acesta va primi aceleași informații prin telefon și la citirea biografiei. Nu uitați să vă actualizați biografia înainte de a apela, astfel încât informațiile scrise să fie actualizate.
Biodatele ușor de citit vă ajută să răspundeți cu ușurință la întrebări dacă vă simțiți nervos când vorbiți la telefon
Partea 4 din 4: Apelare
Pasul 1. Înregistrați informațiile pe care le obțineți
În timpul conversației, scrieți cât mai multe detalii, cum ar fi numele persoanei cu care ați vorbit, titlul, data și ora apelului și ce ați avut de a face cu conversația. De asemenea, scrieți întrebări neașteptate, astfel încât să puteți găsi răspunsurile și să fiți mai bine pregătiți pentru următorul apel.
- Înregistrați informațiile în detaliu.
- Înainte de a încheia conversația, confirmați ce trebuie să faceți și întrebați dacă adresa poștală pe care ați notat-o este corectă.
- De exemplu, înainte de a vă mulțumi, spuneți: „După cum am spus mai devreme, voi trimite o listă de biografii și referințe în termen de 2 zile lucrătoare”.
Pasul 2. Pregătiți un program pentru interviu
Nu răspundeți la un interviu planificat sau la următoarea întâlnire spunând „oricând”, deoarece vi se pare neprofesionist și incapabil să luați decizii. Răspundeți imediat împărtășind programul dvs., de exemplu, „Pot să-mi iau marți sau miercuri concediu sau să obțin permisiunea de la șeful meu vineri după-amiază”. Deschideți agenda din fața dvs., astfel încât să fie ușor de citit la telefon.
- Înainte de a apela, asigurați-vă că știți programul activităților pentru următoarele 2 săptămâni.
- Nu modificați programul convenit, cu excepția cazului de urgență.
Pasul 3. Demonstrați o etichetă telefonică bună
Fii politicos cu toți cei care acceptă apelul, cum ar fi operatorul, personalul administrativ sau asistentul manager. Liderii companiei vor fi informați dacă sunteți nepoliticos. Adresați-vă persoanei de pe telefon ca „Tată” sau „Mamă”, cu excepția cazului în care v-a cerut să vă salutați într-un mod diferit. Ascultați cu atenție când vorbește și nu întrerupeți. Înainte de a încheia conversația, vă mulțumesc pentru timp și atenție, chiar dacă nu există locuri de muncă.
Începeți conversația întrebând dacă ar fi dispus să vă acorde câteva minute pentru a vorbi cu dvs. Dacă nu, întrebați dacă puteți suna din nou și când poate fi contactat
Pasul 4. Spune mulțumesc
Trimiteți o notă scrisă formală de mulțumire prin e-mail în aceeași zi persoanei cu care vorbiți. Nu întârziați să trimiteți un e-mail mai mult de o zi după ce ați sunat. Dacă există o oportunitate de angajare, atașați-vă datele biologice și scrisoarea de candidatură conform informațiilor pe care le-ați obținut prin conversații telefonice.
