Majoritatea blocărilor sau erorilor din Firefox sunt cauzate de programe de completare sau de modificări ale setărilor. Resetarea Firefox, altfel cunoscută sub numele de reîmprospătare, va rezolva problema. Puteți restaura informațiile pierdute cu un efort minim sau puteți reseta browserul manual.
Etapa
Metoda 1 din 3: Resetarea Firefox
Pasul 1. Accesați pagina de depanare Firefox deschizând o filă nouă și introducând about: support în bara de adrese
Veți vedea pagina cu informații despre depanare.
- De asemenea, puteți accesa pagina apăsând butonul {buton | ≡}} (de obicei situat în colțul din dreapta sus al ecranului)>? (dreapta jos)> Informații de depanare.
- Dacă pașii de mai sus nu funcționează, vizitați acest link și faceți clic pe Soluția 1.
Pasul 2. Faceți clic pe butonul Reîmprospătare Firefox
.. în colțul din dreapta sus al ecranului.
Pasul 3. Confirmați modificările
Faceți clic din nou pe Actualizați Firefox în fereastra care apare, apoi faceți clic pe Finalizare în a doua fereastră. Firefox se va închide singur cu următoarele modificări:
- Suplimentele, temele și motoarele de căutare pe care le-ați adăugat vor fi șterse.
- Setările dvs. vor fi readuse la setările implicite, inclusiv setările de completare și plasarea butoanelor.
- Istoricul descărcărilor dvs. va fi șters, deci va trebui să știți unde ați salvat fișierele descărcate.
Pasul 4. Ștergeți datele vechi
Mozilla vă recomandă să ștergeți directorul numit „Old Firefox Data”. Dacă doriți să încercați să restaurați unele dintre setări, citiți mai întâi ghidul de mai jos.
Metoda 2 din 3: Resetarea unui Firefox nu este deschis
Pasul 1. Deschideți Firefox în modul sigur pentru a reseta Firefox care nu se va deschide
Metoda este următoarea:
- Windows: țineți apăsată tasta Shift în timp ce deschideți Firefox. Dacă acest lucru nu funcționează, găsiți comanda rapidă „Mozilla Firefox (Mod sigur)” pe computer.
- Mac: mențineți apăsată opțiunea} în timp ce deschideți Firefox.
- Linux: Rulați comanda / path / to / firefox / firefox -safe-mode din Terminal.
Pasul 2. Țineți apăsat același buton în timp ce selectați un profil
Dacă apare o listă de profiluri, țineți apăsat același buton în timp ce selectați un profil. Această fereastră va apărea numai dacă aveți mai multe profiluri în Firefox.
Pasul 3. Selectați Reîmprospătare Firefox
Înainte să apară fereastra Firefox, va apărea o fereastră cu două butoane. Selectați Reîmprospătare Firefox pentru a vă reseta browserul și a elimina toate suplimentele. Acest proces nu poate fi anulat.
De asemenea, puteți apăsa butonul Start în modul sigur pentru a vedea dacă problema browserului dvs. nu apare în sesiunea sigură. Dacă browserul dvs. funcționează normal în modul sigur, încercați să opriți unele programe de completare și să reporniți Firefox în mod normal. Dacă nu, reporniți Firefox în modul sigur și resetați setările Firefox
Metoda 3 din 3: Restaurarea datelor după resetare
Pasul 1. Verificați dacă lipsesc datele
Această metodă vă permite să restaurați motorul de căutare, setările specifice site-ului web și setările de descărcare, care, în general, nu cauzează erori. Parolele, marcajele, istoricul de navigare și cookie-urile salvate ar trebui, de asemenea, să fie returnate automat - în caz contrar, le puteți recupera în continuare cu următorul ghid.
Dacă doriți să restaurați programe de completare sau setări, efectuați modificări manual, în loc să utilizați acest ghid. Restaurarea datelor după resetarea browserului va aduce în general numai probleme vechi
Pasul 2. Accesați pagina de depanare Firefox deschizând o filă nouă și introducând about: support în bara de adrese
De asemenea, puteți intra în pagină apăsând butonul {buton + ≡ (de obicei situat în colțul din dreapta sus al ecranului)>? (dreapta jos)> Informații de depanare.
Pasul 3. Deschideți datele de profil
Puteți găsi directorul de date făcând clic pe butonul din partea de sus a paginii. Căutați următoarele cuvinte, în funcție de sistemul de operare și de versiunea Firefox:
- Windows: Afișați folderul
- Mac: Afișați în Finder
- Linux: Open Directory
- Firefox 13 sau o versiune anterioară, orice sistem: Deschideți dosarul care conține
Pasul 4. Găsiți datele vechi
Datele browserului înainte de resetare ar trebui să fie salvate într-un director de pe desktop. Dacă nu îl găsiți, căutați directorul „Old Firefox Data” pe computer.
Dacă utilizați Windows, poate fi necesar să afișați fișierele ascunse
Pasul 5. Închideți Firefox înainte de a efectua modificări de profil
Pasul 6. Copiați fișierul în profilul dvs. curent
Deschideți directorul „Old Firefox Data” și selectați fișierul pe care doriți să îl transferați. Citiți partea de jos a acestui articol pentru a determina ce fișiere ar trebui să transferați. Faceți clic dreapta pe fișier și selectați Copiere. Deschideți noul dvs. director de profil, faceți clic dreapta pe orice spațiu gol din director, apoi faceți clic pe Lipire.
- Dacă utilizați un Mac, țineți apăsat Ctrl și faceți clic pe fișier pentru a face clic dreapta.
- Dacă vi se solicită, alegeți să suprascrieți fișierul existent.
Pasul 7. Selectați fișierele pe care doriți să le transferați
Mutați cât mai puține fișiere, deoarece unul dintre fișiere poate fi cauza erorii Firefox. Iată câteva fișiere sugerate care ar putea fi transferabile:
- search.json - Conține motorul de căutare pe care l-ați adăugat.
- permissions.sqlite - Conține setări de site, permisiuni pentru cookie-uri, ferestre pop-up etc.
- mimeTypes.rdf - Setări pentru descărcarea fișierelor (programul folosit pentru a deschide anumite fișiere).
- Firefox va încerca să restabilească automat fișierele de mai jos. Nu trebuie să le mutați manual, cu excepția cazului în care ceva nu merge bine în timpul procesului de resetare.
- places.sqlite - istoricul de descărcare și navigare.
- key3.db și logins.json - parole salvate.
- formhistory.sqlite - informații de completare automată pentru formularele online.
