Nu este distractiv să încerci să convingi o persoană încăpățânată să facă ceea ce îți dorești. A face față persoanelor încăpățânate vă poate face să vă simțiți foarte frustrat și epuizat, fie cu colegii de serviciu, fie cu propria mamă. Dar dacă înțelegeți că oamenii încăpățânați se tem doar să-și rănească ego-ul și să facă ceva nou, îi puteți face să se simtă mai confortabil - și să-i convingeți să vă vadă partea povestirii. Deci, cum poți să faci față cu oameni încăpățânați fără să te rănească în timpul procesului? Doar urmați metoda de mai jos.
Etapa
Metoda 1 din 3: Ștergerea Eului lor
Pasul 1. Începeți cu un mic compliment
Unul dintre motivele pentru care oamenii încăpățânați sunt așa este că urăsc să greșească. Ei cred că știu cel mai bun mod de a face lucrurile și, ca atare, pot fi puțin sensibili atunci când li se spune că există alte modalități de a face lucrurile; pot lua disidența ca un atac personal chiar dacă nu vrei să spui nimic rău. Așadar, atunci când vorbești cu o persoană încăpățânată, încearcă să-i faci să se simtă bine cu ei înșiși oferind la început o mică lingușire. Dar asigurați-vă că este autentic și că nu sună ca și cum îi veți încerca să meargă pe drumul vostru. Iată câteva modalități prin care puteți începe:
- "Știu că ai lucrat atât de mult în ultima vreme. Sunt foarte impresionat de modul în care ești capabil să-ți păstrezi acțiunile sincronizate în perioadele de stres."
- "Ai întotdeauna idei grozave și m-am gândit să-ți prezint una."
- "Mă bucur să te văd astăzi. Mi-e dor să stau cu tine."
Pasul 2. Arată că prețuiești părerea lor
Un alt lucru pe care ar trebui să-l faci atunci când ai de-a face cu oameni încăpățânați este să recunoști poziția lor și să le arăți că au de fapt o idee bună. Nu-i faceți să creadă că ideea lor este complet stupidă, slabă sau nerezonabilă (chiar dacă aveți chef), sau șansele ca aceștia să vă asculte vor fi aproape de 0%. Asigurați-vă că le repetați argumentul și arătați că vedeți binele în ceea ce are de spus; în felul acesta, oamenii vor vedea că îl prețuiți pe el și ideile sale. Acest lucru îi va face pe oameni mai deschiși să te asculte. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:
- "Cred că mâncarea italiană este o idee bună. Îmi plac gnocchii de la acel restaurant italian și au o selecție excelentă de vinuri. Cu toate acestea …"
- "Știu că ultima dată când am ieșit cu Sarah și Mike nu ne-a plăcut și aveți dreptate la ei, ceea ce este puțin ciudat. Dar cred că ar trebui să le mai oferim o șansă."
- "Mutarea la Bali de la Jakarta va avea multe beneficii, după cum ați spus. Vor fi mai multe lucruri de făcut, vom trăi mai aproape de coastă și vom putea călători des și ne vom apropia de cei mai buni prieteni ai noștri." noi. Dar spunând că …”
Pasul 3. Nu le spuneți că greșesc
Ultimul lucru pe care o persoană încăpățânată vrea să-l audă este că se înșală de-a dreptul. Nu spuneți niciodată „Nu ați văzut bine” sau „Nu înțelegeți, nu-i așa?” Și nu spuneți: „Cum poți să greșești atât de mult?” Acest lucru îl va ține departe și îl va face să se apropie complet. Explicați-i că are câteva idei grozave și că le-ați luat în considerare cu atenție. Este posibil să fi avut dreptate în alte vremuri sau situații, dar chiar acum, vrei să faci ceea ce vrei să faci. Fă-o cât mai clară posibil.
Spuneți lucruri de genul „Avem cu adevărat o idee uimitoare” sau „Există atât de multe moduri de a privi o astfel de situație” pentru a arăta că credeți că are la fel de dreptate
Pasul 4. Arată în ce măsură îi va aduce beneficii decizia
Oamenii încăpățânați vor continua să fie încăpățânați, deoarece sunt atât de investiți în ei înșiși și modul în care deciziile lor îi pot ajuta să se simtă mai bine și, de asemenea, să facă ceea ce vor să facă. Deci, dacă doriți să frecați puțin din ego-ul lor și să-i faceți să creadă că această decizie este corectă, atunci trebuie să le arătați cum le poate aduce beneficii, chiar dacă ar putea părea puțin surprinzător. Acest lucru le va stârni interesul și îi va face mult mai probabil să se miște. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:
- "Mi-am dorit foarte mult să văd un nou sushi în stradă. Îți amintești că ai spus că poftești înghețata prăjită? Am auzit că au o varietate uimitoare de arome în acel restaurant."
- "Ieșirea cu Sarah și Mike ar trebui să fie amuzantă și, din nou, aud că Mike are bilete suplimentare pentru jocul tău preferat de fotbal și caută pe cineva care să meargă cu el. Știu că ai murit să mergi."
- "Dacă locuim în Jakarta și nu ne mutăm la Bali, putem economisi la chirie. Putem folosi acești bani în plus pentru a pleca în străinătate la sfârșitul anului, așa cum ați dori să faceți."
Pasul 5. Fă-i să creadă că au venit cu propria lor idee
Acesta este un alt truc pentru a convinge oamenii încăpățânați să facă ceea ce vrei tu să facă. Faceți-o să creadă că, în conversația dvs., el sau ea a venit de fapt cu o idee sau a introdus un aspect important de ce ideea este una bună. Acest lucru va face persoana să se simtă mândră de sine și ca și cum ar fi încă în felul său. Acest truc poate fi puțin dificil de făcut, dar dacă îl poți face bine, atunci vei fi uimit de câte persoane încăpățânate se simt mai bine. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:
- "E o idee grozavă! Am uitat cât de mult îmi place vinul de prune. Un loc cu sushi ar fi cu siguranță o alegere excelentă."
- "Ai dreptate - vom vedea Sarah și Mike în acest weekend și, bineînțeles, ai crede că sâmbătă seara ar fi cel mai bun moment pentru a ne întâlni, nu?"
- „Este atât de adevărat - îmi va fi dor de piața obișnuită a fermierilor dacă părăsim Jakarta.”
Metoda 2 din 3: Convinge-i
Pasul 1. Fii ferm
Motivul pentru care oamenii încăpățânați merg adesea pe calea lor este că oamenii din jurul lor adesea cedează și îi lasă să facă ceea ce vor. Aceasta ar putea include o serie de motive: s-ar putea să credeți că persoana respectivă va arunca ceva sau se va îmbufna dacă nu are ocazia, poate că nu aveți puterea de a rezista sau poate chiar sunteți convins că persoana respectivă trebuie realizează ceea ce dorește el sau ea oricât de greu ar fi. Te certi cu el. Amintiți-vă însă că persoana respectivă folosește tactici ieftine pentru a face ceea ce își dorește și că aveți dreptul de a alege să faceți lucrurile în felul dvs. din când în când.
- Dacă persoana devine emoțională sau pare foarte supărată, ia-o încet până când persoana se calmează, dar nu spune: „Bine, bine, poți face orice vrei, nu mai plânge” - asta îi va arăta că poate manipula emoții.te și te fac să cedezi cu ușurință la ceea ce vrei.
- A fi asertiv înseamnă a sta alături de tine și a oferi un argument rațional și logic pentru motivul pentru care ideea ta este importantă. Aceasta nu înseamnă să fii agresiv sau să strigi sau să strigi nume. Oamenii încăpățânați sunt oameni foarte defensivi, iar acest tip de comportament îi va face doar să se simtă mai amenințați.
Pasul 2. Dă-le informațiile pe care le ai
Oamenii încăpățânați se tem și de lucrurile pe care nu le știu. Poate că nu vor să facă ceva doar pentru că nu au mai făcut-o până acum sau pentru că nu sunt obișnuiți să iasă din rutina lor. Cu cât le puteți spune mai multe despre situație, cu atât se vor simți mai bine. Vor simți că ceea ce cereți nu este atât de înfricoșător, deoarece își pot imagina cum va fi situația. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:
- "Noul restaurant sushi are o selecție excelentă de sashimi. Cu siguranță mult mai ieftin decât restaurantele italiene. Au și televizoare cu ecrane minunate și vă puteți bucura de sfârșitul jocului în timp ce mâncăm."
- "Sarah și Mike au un câine micuț drăguț - o să-ți placă. Mike iubește cu adevărat berea și au câteva alegeri grozave. Locuiesc la doar cincisprezece minute de aici, deci nu va fi o călătorie lungă."
- "Știați că taxa medie de închiriere în Bali este cu 100% mai mare decât taxa de închiriere din Jakarta? Cum ne putem permite să locuim acolo?"
Pasul 3. Arată-le de ce este important pentru tine
Dacă unei persoane încăpățânate îi pasă de tine, atunci el sau ea vor fi ușor convinși pur și simplu ascultând de ce ceea ce vrei înseamnă atât de mult pentru tine. Acest lucru îi va ajuta să vadă situația la nivel uman și își vor da seama că este mai mult decât corect sau greșit, ci despre a-ți oferi ceea ce vrei și ai nevoie. Dacă ești într-o relație cu această persoană, ajută-o să-și dea seama de ce acesta este un pas mare care te va face fericit. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:
- "Îmi doresc sushi de săptămâni întregi. Putem merge? Aș putea merge cu Maria, dar nu va fi la fel de interesant ca să merg cu tine."
- "Îmi doresc foarte mult să petrec mai mult timp cu Sarah și Mike. Sunt singur în noul nostru mediu și sunt încântat să mai am câțiva prieteni."
- "Îmi doresc foarte mult să locuiesc în Jakarta încă un an. Naveta către și de la serviciu este foarte ușoară pentru mine și nu-mi place să mă trezesc cu o oră mai devreme pentru a ajunge la serviciu".
Pasul 4. Amintește-le că este rândul tău
Dacă aveți de multe ori relații cu oameni încăpățânați, atunci există șanse să fi cedat din nou și din nou. Este timpul să fiți fermi și să reamintiți oamenilor toate lucrurile pe care le-ați dat, fie că sunt mari sau mici. Puteți face acest lucru fără să-i înspăimântați și le puteți arăta cu adevărat imaginea de ansamblu și lăsați-i să-și dea seama că este timpul să obțineți ceea ce doriți. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:
- "Am fost la restaurantul pe care l-ai dorit de ultimele cinci ori. Pot alege, pentru o dată?"
- "Am fost afară cu prietenii tăi și nu ai mei în ultimele trei săptămâni. Putem să le oferim o șansă prietenilor mei de data aceasta?"
- "Îți amintești că mutarea la Jakarta a fost ideea ta? Acum, lasă-mă să am ideea de a rămâne."
Pasul 5. Negociază sau compromite
S-ar putea să nu reușiți să obțineți complet ceea ce doriți, dar este posibil să puteți obține o persoană încăpățânată pe terenul de mijloc. Compromisul sau negocierea cu persoana respectivă te pot ajuta să-i convingi să facă ceea ce vrei să faci fără să renunți complet. Dacă persoana este cu adevărat încăpățânată, atunci pașii simpli pot fi utile și nu veți putea convinge persoana să vă urmeze planul. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:
- "Bine, putem merge la un restaurant italian în seara asta. Dar asta înseamnă că mergem într-un loc cu sushi mâine seară, nu?"
- "Ce zici să ne întâlnim cu Sarah și Mike pentru o băutură în loc să venim la ei la cină? Vom mai ieși cu ei, dar, bineînțeles, nu vom petrece toată noaptea."
- "Aș fi deschis să mă mut în Manado. Este mai scump decât Jakarta, dar nu la fel de scump ca Bali și există și multe lucruri de făcut acolo".
Pasul 6. Stai liniștit
Dacă vrei cu adevărat să ai de-a face cu o persoană încăpățânată și chiar ai ocazia să o faci în felul tău, atunci nu poți lăsa emoțiile să preia. Dacă începeți să păreați enervat sau chiar supărat, atunci persoana va crede că a câștigat, pentru că nu vă puteți abține. Respirați adânc, lent sau chiar părăsiți camera pentru câteva minute dacă vă simțiți emoționat. O persoană încăpățânată este mult mai probabil să te asculte dacă pari calm și controlat, nu ești supărat sau nebun.
Este ușor să-ți pierzi calmul atunci când ai de-a face cu cineva care nu este dispus să facă ceea ce vrei sau să schimbi. Dar amintește-ți că cu cât ești mai probabil să „explodezi”, cu atât persoana te va asculta mai puțin probabil
Pasul 7. Nu le spuneți că sunt încăpățânați
Ultimul lucru pe care o persoană încăpățânată vrea să-l audă este că este încăpățânat. Oamenii încăpățânați sunt de natură defensivi și, bineînțeles, încăpățânați și dacă spui chiar aceste cuvinte în jurul lor, atunci vor deveni muți și este puțin probabil să se schimbe. Nu spuneți: „De ce ești atât de încăpățânat !?” sau persoana va înceta să te asculte. Abțineți-vă de la a spune aceste cuvinte, chiar dacă acestea sunt deja pe vârful limbii.
Pasul 8. Căutați un punct comun
Găsirea unui punct comun în cadrul persoanei te poate ajuta să-i convingi să vadă lucrurile din perspectiva ta. Oamenii încăpățânați se pot simți puțin descurcați și dacă puteți convinge cealaltă persoană că amândoi proveniți din aceeași minte, atunci el sau ea va fi mult mai probabil să vă asculte dacă aveți păreri foarte diferite. Iată câteva lucruri pe care le puteți spune:
- "Sunt complet de acord că am experimentat probleme de productivitate la această companie. Trebuie să găsim urgent o soluție la acest lucru. Cu toate acestea, cred că are mai mult de-a face cu lipsa de satisfacție a angajaților decât proiectele nou atribuite."
- "Sunt de acord că prieteniile pe care le-am avut cu acești oameni sunt puțin ciudate sau plictisitoare. Dar dacă nu le oferim noi prieteni o șansă, atunci nu vom găsi niciodată oameni care să se potrivească cu noi, nu?"
Metoda 3 din 3: Realizarea acesteia
Pasul 1. Încurajați-i să se schimbe puțin câte puțin
Dacă trebuie să ai de-a face cu oameni încăpățânați pe termen lung, atunci ar trebui să știi că oamenilor încăpățânați nu le place să asculte de străini la prima întâlnire. Se vor poziționa încet. Deci, dacă vrei să convingi pe cineva apropiat să încerce ceva diferit, atunci trebuie să-l obișnuiești cu ideea ta încetul cu încetul, până când persoana se simte pe deplin confortabilă cu situația de față.
- De exemplu, dacă ai un prieten ușor posesiv căruia nu-i plac noii tăi prieteni din clasa de artă, determină persoana respectivă să-și cunoască noii prieteni unul câte unul într-o perioadă scurtă de timp în loc să-i întâlnești cu o grămadă de noi prieteni; acest lucru va face persoana mai fericită în situații sociale noi.
- Dacă încercați să vă convingeți colegul de cameră să fie mai curat, atunci încercați ca colegul de cameră să spele vasele în fiecare zi. După aceea, puteți vorbi despre intensitatea gunoiului mai des, aspirarea covorului și așa mai departe.
Pasul 2. Alege-ți bătălia
Acest lucru este esențial atunci când avem de-a face cu oameni încăpățânați. Puteți face ca oamenii încăpățânați să cedeze în câteva ocazii și, cu abordarea corectă, îi puteți chiar convinge să facă niște schimbări destul de mari. Cu toate acestea, dacă persoana este cu adevărat încăpățânată, este puțin probabil ca ea sau ea să cedeze deseori solicitărilor dvs. Deci, dacă ți-e greu să obții o persoană încăpățânată să facă ceea ce vrei, atunci ar trebui să ceri ceva la care ții cu adevărat.
Poate că într-adevăr nu vă pasă de selecția filmului în noaptea întâlnirii; dar la urma urmei îți pasă unde merge călătoria de primăvară. Economisiți-vă efortul pentru a-l obține
Pasul 3. Desfaceți modelul care cedează întotdeauna
Oamenii încăpățânați pot continua să facă ceea ce fac pentru că întotdeauna ajungi să cedezi. Dacă nu spui niciodată nu, ce motiv ar putea determina acea persoană să-și schimbe planurile? Așadar, data viitoare când negociați ceva, chiar dacă este ceva la fel de simplu ca ce film să urmăriți, încercați să spuneți că îl veți viziona singur sau să mergeți acasă dacă nu sunteți ascultat. Acest lucru va șoca persoana încăpățânată, astfel încât acesta să cedeze sau să înceapă să creadă că ești cineva care nu poate fi ușor manipulat.
Dacă nu cedați cu ușurință, oamenii încăpățânați vă vor respecta și părerea dvs. mai mult
Pasul 4. Nu cerși și nu sună disperat
Aceasta nu este o modalitate bună de a-i determina pe ceilalți să facă lucruri din punctul tău de vedere, oricât ai vrea să se întâmple. Dacă simți că ți-ai epuizat toate mințile și opțiunile, pleacă. Nu are rost să te cobori cerșind și scâncind, iar acest lucru nu va fi doar inutil atunci când ai de-a face cu o persoană cu adevărat încăpățânată, ci și te va jena.
Dacă vrei să convingi o persoană încăpățânată să facă ceva, trebuie să adopți o abordare rațională. O abordare emoțională va face doar mai dificil pentru persoana respectivă să fie de acord cu tine
Pasul 5. Fii răbdător
Este nevoie de timp pentru a convinge cu adevărat o persoană încăpățânată, mai ales dacă încercați să rupeți un model de comportament încăpățânat. Acest lucru nu se va întâmpla peste noapte și trebuie să vă reamintiți că trebuie să începeți puțin (ce să urmăriți la televizor) înainte de a trece la probleme mai mari (unde să vă mutați). Spune-ți că poți schimba persoana încetul cu încetul, dar nu o vei putea face să se transforme într-o persoană complet diferită.
Pasul 6. Menține-ți încrederea
Încrederea este esențială atunci când aveți de-a face cu oameni încăpățânați. Dacă sunteți ezitant sau afișați unele îndoieli în propriile idei, atunci oamenii vor tinde să vă respecte mai puțin și să vă asculte mai puțin. Trebuie să acționați ca și cum ideea sau perspectiva dvs. sunt cele mai bune (fără a fi preponderent, desigur) și oamenii vor crede că v-ați stăpânit ideea. Nu lăsați persoana intimidantă să vă facă să dați înapoi sau să spuneți că poate propria idee nu este atât de grozavă.
- Țineți capul sus, mențineți contactul vizual și nu lăsați oamenii să vă aplece sau să privească podeaua în timp ce vorbiți. Menținerea unei atitudini încrezătoare poate face ca ideile dvs. să pară solide și încrezătoare.
- Dacă sunteți nervos cu privire la ceea ce propuneți, exersați în prealabil. Acest lucru vă va face să sună mai încrezător când va veni momentul să vorbiți.
Pasul 7. Știi când să cedezi
Din păcate, puteți încerca totul atunci când aveți de-a face cu oameni încăpățânați și este posibil să nu obțineți niciun rezultat. Dacă persoana încăpățânată nu se mișcă, nu te ascultă deloc sau nu este dispusă să accepte o altă perspectivă chiar și după ce ai încercat să oferi mai multe informații, să-i flatezi, să fii ferm și să arăți cât de mult decizia va însemna pentru tine, atunci probabil că au. Este timpul să pleci. Dacă nu puteți face nimic bun, atunci probabil că veți agrava situația și cel mai bine este să plecați dacă știți că nu va funcționa mai târziu.
- Dacă tot încerci să obții o persoană încăpățânată să te privească din punctul tău de vedere și fără rezultat, atunci s-ar putea să ajungi să fii încăpățânat.
- A ceda oamenilor încăpățânați nu înseamnă că ești slab. Aceasta înseamnă că faceți un pas rațional și știți că nu se poate face nimic altceva.
sfaturi
- Nu încercați să luptați cu încăpățânarea cuiva, aceasta o va înrăutăți.
- Cunoaște-te mai întâi pe tine!
- Nu este un joc și nici nu este amuzant dacă persoana nu i se pare amuzant, atunci de ce l-ați face?
- Ierta și uita!
