Slackbot este un robot de chat conceput pentru a răspunde la orice întrebări despre utilizarea Slack. Pe lângă trimiterea întrebărilor către Slackbot prin mesaj direct și primirea de răspunsuri, puteți utiliza și Slackbot pentru a seta memento-uri despre date și termene importante. Administratorii echipei pot programa chiar Slackbot pentru a răspunde la anumite cuvinte sau fraze cu mesaje personalizate. Aflați cum să utilizați Slakcbot pentru a vă crește productivitatea.
Etapa
Metoda 1 din 4: Trimiterea mesajelor către Slackbot
Pasul 1. Deschideți aplicația Slack
Dacă aveți întrebări cu privire la utilizarea Slack, puteți trimite un mesaj către Slackbot și puteți obține un răspuns. Începeți prin deschiderea aplicației Slack pe computer sau dispozitiv mobil.
- Membrii canalului nu pot vedea mesajele pe care le trimiteți către Slackbot.
- Slackbot poate răspunde doar la întrebări despre Slack.
Pasul 2. Conectați-vă la echipa Slack
Când vi se solicită, conectați-vă la echipă folosind numele de utilizator și parola. Odată conectat, puteți accesa canalul principal al echipei.
Pasul 3. Faceți clic pe „Mesaje directe” din bara de meniu din stânga
După aceea, se va deschide o nouă fereastră de mesaje directe cu Slackbot.
-
Dacă utilizați versiunea mobilă a Slack, trebuie doar să tastați
/ dm @ Slackbot
- și apăsați butonul „Trimiteți” pentru a deschide un mesaj nou cu Slackbot.
Pasul 4. Tastați „Slackbot” în câmpul de căutare și apăsați tasta Enter
Dacă utilizați versiunea desktop Slack, se va deschide o fereastră de mesaj direct cu Slackbot.
Câmpul mesajului va afișa cuvintele „Mesaj @ Slackbot” indicând faptul că tot ce este introdus în câmp va fi trimis direct la Slackbot
Metoda 2 din 4: Solicitarea ajutorului
Pasul 1. Deschideți o fereastră de mesaje directe pentru Slackbot
Puteți pune întrebări Slackbot despre caracteristicile Slackbot trimițând un mesaj direct. Slackbot va răspunde la întrebări cu răspunsuri sau cel puțin un link către o pagină care oferă mai multe informații.
Pasul 2. Tastați o întrebare în câmpul „Mesaj” și apăsați tasta Enter
Puteți introduce o întrebare despre orice caracteristică Slack.
- De exemplu, tastați „Cum pot încărca un fișier?”(„ Cum pot încărca un fișier?”) Pentru a primi un ghid rapid și un link cu mai multe informații despre răspunsul solicitat.
- De asemenea, puteți introduce cuvinte cheie sau fraze în loc de întrebări. Răspunsul la intrarea „încărcați un fișier” („încărcați un fișier”) va fi același cu răspunsul la întrebarea „Cum pot încărca un fișier?”(„ Cum pot încărca fișiere?”).
- Slackbot poate răspunde la întrebări referitoare la utilizarea Slack.
Pasul 3. Reambalează-ți întrebarea
Dacă întrebarea dvs. nu este înțeleasă, Slackbot vă va trimite răspunsul „Mi-e teamă că nu înțeleg, îmi pare rău! " ("Scuze, nu înțeleg"). Gândiți-vă la un alt mod de a pune aceeași întrebare, apoi retrimiteți întrebarea într-un nou „pachet”.
De exemplu, întrebări precum „Cum vorbesc cu colegul meu de serviciu în mod privat?”(„ Cum să vorbești cu colegii în privat?”) Îl va încurca pe Slackbot. Cu toate acestea, întrebări precum „Cum trimit un mesaj privat?”(„ Cum trimit un mesaj privat?”) Poate genera un link direct la tutorialul sau ghidul de care aveți nevoie
Pasul 4. Obțineți mai mult ajutor
Dacă nu puteți obține răspunsul de care aveți nevoie de la Slackbot după reambalarea întrebării dvs., accesați baza de date Slack help la
Pasul 5. Închideți fereastra de mesaje directe cu Slackbot
Când ați terminat de pus întrebări, faceți clic pe numele canalului dorit în meniul din stânga (versiunea desktop) sau atingeți săgeata în jos de lângă „@Slackbot” și selectați „Închideți DM” (versiunea mobilă).
Metoda 3 din 4: Setarea unui memento
Pasul 1. Conectați-vă la echipa Slack
Ordin
/reaminti
vă permite să utilizați Slackbot și să setați memento-uri pentru orice. Când setați un memento, îl instruiți pe Slackbot să trimită un mesaj la o anumită oră. Rulați aplicația Slack și conectați-vă mai întâi la echipă.
De asemenea, puteți trimite mementouri altor membri ai echipei sau membrilor întregului canal
Pasul 2. Alăturați-vă oricărui canal
Puteți seta mementouri de oriunde din Slack folosind comenzi text, lăsându-vă liber să alegeți canalul pe care doriți să îl urmăriți.
Pasul 3. Adăugați o nouă intrare de memento
Formatul pentru setarea mementourilor pe Slack este
/ amintește [cine] [ce] [când]
dar elementele nu trebuie să fie tastate în aceeași ordine. Mai jos sunt câteva exemple de intrări de memento (în engleză):
-
/ amintește-mi să fac jacks-uri de salt marți la 13:30
- („Amintește-mi să practic jacks-uri de salt marți la ora 13.30.” Folosește „eu” dacă mementoul este autodirect)
-
/ amintește-i @natalie „Nu mai lucra atât de mult!” in 5 minute
- („Amintește-i @natalie„ Nu munci prea mult!”În 5 minute”)
-
/ amintește-ți # echipei de redactare pe 14 ianuarie 2020 la 11:55 pentru a apela la podul conferinței
- („Reamintiți echipei # de redactare să țină o conferință telefonică pe 14 ianuarie 2020 la 11:55)
-
/ amintește-ți # design de covrigi gratuite în fiecare marți la 8 dimineața
- („Amintiți-vă #design că sunt disponibile covrigi gratuite în fiecare marți la 8:00.” Acest cod servește la setarea unui memento recurent)
Pasul 4. Gestionați memento-urile viitoare
Când Slackbot trimite o notificare de memento, este posibil să vedeți mai multe opțiuni la sfârșitul mesajului:
- Faceți clic sau atingeți „Marcați ca finalizat” dacă ați finalizat sarcina și nu aveți nevoie de un alt memento.
- Selectați „15 minute” sau „1 oră” pentru ca Slackbot să trimită înapoi același memento în intervalul de timp selectat. Această opțiune este cunoscută și sub denumirea de „Amânare”.
-
Chiar dacă nu apare în mesaj, puteți utiliza codul
/pui de somn
pentru a vă defini propria perioadă de memento sau interval de timp. De exemplu, puteți introduce codul
/ amâna 5 minute
- dacă doriți să primiți notificarea înapoi în 5 minute.
- Selectați „Mâine” pentru a amâna și a prelua mesajul de reamintire până la aceeași oră a doua zi.
Pasul 5. Tastați
/ lista de reamintire
pentru a vizualiza toate intrările de memento.
Veți vedea intrările viitoare de memento, precum și intrările care au fost anterior sau neterminate. În acest segment, puteți vedea, de asemenea, opțiuni pentru a marca intrările de memento ca finalizate sau pentru a șterge mementourile care nu mai sunt necesare.
- Orice intrare care nu a fost marcată ca finalizată va afișa un link pentru marcarea finalizată.
-
Utilizarea codului
/ lista de reamintire
- pe canal va afișa intrări de memento care se aplică canalului selectat și nu doar intrările pentru dvs. personal.
Pasul 6. Setați un memento din mesajele Slack
Puteți transforma orice mesaj pentru Slackbot într-un memento. Funcționează la fel ca un set de memento folosind o comandă text.
- Plasați cursorul peste mesaj până când apare un buton „…” în colțul din dreapta sus.
- Selectați „Amintește-mi despre asta”.
- Selectați o perioadă de timp din lista care apare.
Metoda 4 din 4: Reglarea răspunsului
Pasul 1. Conectați-vă la echipa dvs. pe Slack
Dacă sunteți administrator de echipă, puteți instrui Slack să răspundă la anumite cuvinte sau fraze cu text personalizat. Deschideți aplicația Slack de pe computer și conectați-vă mai întâi la Teams.
Pasul 2. Faceți clic pe numele echipei din colțul din stânga sus al ferestrei Slack
Un mic meniu va fi extins.
Pasul 3. Faceți clic pe „Setări echipă”
Pagina „Setări și permisiuni” se va încărca în browserul web principal al computerului.
Pasul 4. Faceți clic pe „Personalizați” din meniul din stânga
Acum puteți vedea un site cu file cu diverse opțiuni de personalizare pentru echipa Slack.
Pasul 5. Faceți clic pe fila „Slackbot”
În această filă, puteți adăuga și elimina răspunsuri personalizate din Slackbot.
Pasul 6. Adăugați o frază declanșatoare în câmpul „Când cineva spune”
Rețineți că de fiecare dată când cineva folosește acea expresie pe Slack, Slackbot va răspunde cu textul personalizat pe care îl specificați.
De exemplu, dacă introduceți cuvântul „parolă wifi” în câmp, puteți instrui Slackbot să răspundă oricui introduce codul respectiv cu parola pentru rețeaua WiFi de lucru
Pasul 7. Adăugați răspunsurile corespunzătoare la coloana „Slackbot răspunde”
Când un membru al echipei tastează un cuvânt sau o frază declanșatoare, Slackbot răspunde cu orice scrieți în acest câmp. După ce ați terminat, modificările vor fi salvate automat.
De exemplu, dacă ați folosit expresia „parolă wifi” în coloana anterioară, puteți introduce „parolă: g0t3Am!” pe această coloană
Pasul 8. Faceți clic pe „+ Adăugați un răspuns nou” pentru a adăuga un alt răspuns personalizat
Puteți crea alte răspunsuri în același mod sau puteți reveni la această pagină mai târziu, dacă este necesar. Dacă nu, puteți închide deja fereastra sau fila browserului.
sfaturi
- Mementourile pentru toți membrii canalului nu pot fi întârziate.
- Slack nu permite utilizatorilor să creeze mementouri recurente pentru alți membri ai echipei.
