În lumea afacerilor, atingerea obiectivelor de afaceri nu înseamnă sacrificarea politeței sau a prieteniei. De fapt, comportamentul bun este adesea însoțit de practici comerciale înțelepte. Recunoașterea este un bun exemplu pentru ao ilustra; un comportament bun este, de asemenea, util pentru consolidarea relațiilor, atragerea atenției și crearea de amintiri despre tine în lumea competitivă a afacerilor. Cu toate acestea, echilibrarea prieteniei și profesionalismului nu este întotdeauna ușoară. Următorii pași oferă o modalitate simplă de a efectua această sarcină provocatoare (dar în general utilă).
Etapa
Metoda 1 din 1: Scrierea propriului dvs. Mulțumesc
Pasul 1. Nu întârzia
În aproape toate situațiile de afaceri, cel mai mare avantaj al trimiterii unei note de mulțumire este că creează o impresie pozitivă durabilă în mintea asociaților de afaceri, potențiali angajatori, clienți sau finanțatori. Cu cât întârziați să trimiteți o notă de mulțumire după un interviu de muncă, contract sau performanță, cu atât va fi mai puțin eficient.
Pasul 2. Alegeți formatul potrivit
În general, poșta pe hârtie este mai bună decât poșta electronică. Dacă reprezentați o anumită companie, tastarea unei note de mulțumire folosind antet oficial este cea mai profesională opțiune. Cu toate acestea, cardurile scrise de mână fac o impresie personală și pot fi o alegere bună în anumite situații - de exemplu, dacă sunteți proprietarul unei afaceri mici sau când vă mulțumiți pentru o donație mare. Un salut scris de mână este, de asemenea, o opțiune bună pentru a mulțumi unui potențial angajator după ce ați fost intervievat pentru un anumit post. Dacă alegeți să scrieți salutul manual:
- Alegeți o carte simplă și modernă. O carte albă sau fildeș care scrie „Mulțumesc” pe partea din față este, în general, o alegere sigură. Evitați cărțile cu felicitări imprimate în interior și cărțile cu modele exagerate sau „drăguțe”.
- Luați în considerare scrierea de mână. Dacă nu sunteți sigur de calitatea sau claritatea scrisului dvs. de mână, arătați unui prieten sau unui coleg de eșantion scris. Dacă nu puteți scrie clar și îngrijit, exersați înainte de a scrie pe cardul pe care îl trimiteți. Dacă trebuie, puteți cere altcuiva să vă scrie mesajul (nu uitați să îl semnați singur).
- Dacă nu găsiți o adresă fizică, e-mailul sau e-mailul sunt singurele opțiuni. E-mailul este o alegere bună atunci când - de exemplu, a fost folosit ca linie principală de comunicare între dvs. și persoana căreia îi mulțumiți. Principalul dezavantaj al unui e-mail vă mulțumesc este că riscă să nu fie trimis sau ignorat și, eventual, să nu atragă atenția. Rețineți că unii oameni (în special directori de afaceri) pot primi sute de e-mailuri într-o singură zi. Având în vedere acest lucru, vă recomandăm să creați un e-mail izbitor sau să trimiteți un e-card printr-un site terță parte. Pe scurt, nu - acest lucru va face ca e-mailurile dvs. să pară reclame și să crească riscul ca acestea să fie ignorate sau aruncate. Păstrați e-mailurile scurte, simple, discrete și din nou, la timp. Este o idee bună să scrieți un titlu prin e-mail care să descrie informații specifice despre relația dvs. de afaceri sau despre obiectul mulțumirii dvs. - de exemplu, „Vă mulțumesc că ați luat în considerare cererea mea de muncă”.
Pasul 3. Alegeți salutul potrivit
Dacă există o anumită persoană căreia i se adresează, adresați-i persoanei respective printr-un titlu adecvat sau poreclă și prenume - de exemplu, „Stimate domnule Kinkaid”. Când doriți să mulțumiți mai multor persoane, introduceți toate numele și poreclele sau titlurile acestora în linia de întâmpinare. Evitați felicitările obișnuite, cum ar fi „Pentru atenția dumneavoastră, domnule / doamnă”. Gradul de formalitate al scrisorii dvs. depinde de cât de intimă este relația dvs. și de natura afacerii pe care o faceți cu persoana respectivă.
Pasul 4. În propoziția inițială, spune-ți mulțumire și indică clar obiectul mulțumirii tale
Nu este nevoie să prefațați în propoziția de deschidere - evitați deschiderile de genul „Scriu această scrisoare pentru a vă mulțumi …” sau „Vreau să vă mulțumesc pentru…” și alegeți propoziții simple și directe „Vă mulțumesc pentru sprijinirea proiectelor noastre de servicii comunitare."
Este important să menționați obiectul mulțumirii dvs., dar evitați să menționați direct banii dacă obiectul mulțumirii este o donație. Schimbați denumirea de numerar cu eufemisme precum „generozitatea voastră”, „bunătatea voastră” sau „donația voastră”
Pasul 5. Discutați despre efectul imediat sau semnificația obiectului de mulțumire
- Când comunicați cu finanțatorii, specificați ce poate realiza compania dvs. utilizând subvenția.
- Când comunicați cu potențiali angajatori după interviu, poate doriți să profitați de această ocazie pentru a vă transmite interesul pentru poziția pe care o căutați. Cu toate acestea, nu utilizați o notă de mulțumire ca scuză pentru a sublinia de ce sunteți „alegerea potrivită pentru job”. Folosiți o abordare adecvată precum „Sunt încântat să vă cunosc și sunt foarte interesat de această lucrare”.
- Atunci când comunicați cu un partener de afaceri sau un consilier, spunând ceva de genul „A fost o plăcere să lucrez cu dvs.” sau „sugestiile dvs. ne-au ajutat să atingem obiectivele de performanță anuale ale departamentului nostru”, poate stimula relații pozitive și poate indica dorința de a continua să lucrăm împreună.
Pasul 6. Dă laudă, dar nu exagera
Această parte este uneori foarte dificil de realizat atunci când scrieți o notă de mulțumire și nu este întotdeauna corectă sau necesară. Folosiți fraze generale de laudă - de exemplu, „Ați făcut o treabă foarte bună” sau „Aveți abilități foarte mari în gestionarea conturilor”.
Pasul 7. Vorbește despre viitor
Aici vă puteți exprima dorința de a continua relația de afaceri sau de a stabili o relație de muncă pe termen lung. Când vorbiți cu potențiali angajatori, aceasta este o bună oportunitate de a vă exprima încrederea în deciziile pe care le va lua compania. Puteți spune „Aștept cu nerăbdare răspunsul dvs.”.
Pasul 8. Repetați nota de mulțumire
Folosește propoziții simple pentru a repeta mulțumirile pe care le-ai spus mai devreme (dar folosește cuvinte diferite). Spune doar „Mulțumesc din nou pentru …”.
Pasul 9. Închideți cu salut și semnătură
În general, ar fi potrivit să folosiți „sincer” sau o frază echivalentă pentru a vă închide mulțumirea. Chiar dacă nota dvs. de mulțumire este tastată, semnați-o întotdeauna cu un stilou. Pentru anumite situații, scrieți-vă titlul sau titlul și numele companiei sub numele dvs.
Pasul 10. Verificați și examinați nota de mulțumire
În funcție de situație, acest discurs ar trebui să fie scurt și relativ simplu (aproximativ o jumătate de pagină când este tastat). Dacă pare lung, verificați dacă folosiți cuvinte inutile - cu excepția frazei „mulțumesc”, nu mai repetați altceva. Asigurați-vă că intonația dvs. este consecventă. Rugați una sau două persoane să vă verifice propozițiile și ortografia, deoarece chiar și cele mai mici greșeli pot lăsa o impresie negativă.
Pasul 11. Când sunteți sigur de mulțumirea dvs., trimiteți-l imediat
Din nou, timpul este esențial - cu cât trimiteți mai repede o notă de mulțumire, cu atât impresia dvs. va fi mai profundă.
sfaturi
- Nu includeți: informații personale sau știri despre afacerea dvs. Amintiți-vă, scopul acestui salut este de a transmite apreciere și recunoștință, nu de a vă linguși realizările. De asemenea, nu utilizați o notă de mulțumire ca o oportunitate de a vă face publicitate pe dvs. sau compania. Dacă scrieți „Dacă vă place produsul nostru X, s-ar putea să fiți interesați și de produsele Y și Z (în prezent la promoție!)”, Mulțumirea dvs. va părea nesinceră.
- Poate doriți să includeți o carte de vizită împreună cu salutarea dvs., dar acest lucru nu este necesar dacă cunoașteți deja persoana sau ați dat deja cartea de vizită. Uneori este adecvat să includeți o carte de vizită atunci când comunicați cu potențiali angajatori, dar există șanse mari să vedeți că este pretențios. Dacă nu sunteți sigur, nu o faceți - numele, titlul și informațiile de contact ar trebui să fie deja disponibile. Dacă nota dvs. de mulțumire este tastată, puteți introduce aceste informații în capul scrisorii, în partea stângă a paginii, urmată de numele și adresa destinatarului, două spații de mai jos.
