Vânzarea oricărui lucru, fie că este vorba de lumânări sau mașini, este ușoară cu câteva strategii de bază de vânzare. Aflați câteva reguli importante în marketing și vânzare a produselor sau serviciilor pe care le oferiți citind acest articol.
Etapa
Metoda 1 din 4: Pregătirea pentru a face o vânzare
Pasul 1. Vindeți ceea ce vă place cu adevărat
Oamenii nu vor să cumpere nimic de la un vânzător lipsit de lumină. Deși acest lucru nu înseamnă că trebuie să arăți prea fericit, asigură-te că tot ceea ce încerci să vinzi este ceva care te pasionează. Sentimentele tale se vor reflecta în cuvintele tale.
Pasul 2. Știi unde te afli
Cunoașteți comparația exactă dintre produsul dvs. și alte produse de pe piață și cunoașteți-vă bine propriul produs. Produsul sau serviciul pe care îl vindeți trebuie să fie cel mai atractiv în comparație cu ce oferă alți vânzători, iar trucul este să înțelegeți avantajele și dezavantajele produsului sau serviciului oferit.
Pasul 3. Cunoaște-ți publicul
Modul de a avea succes în vânzare este de a face oferte persoanelor potrivite. Nu toată lumea vrea să cumpere echipamente de fotografie sau servicii speciale de telefonie, așa că găsiți pe cineva care are cu adevărat nevoie de el.
- Faceți publicitate produsului sau serviciului dvs. într-o locație care este ușor de văzut de către persoanele care au nevoie de el.
- Nu vindeți forțând cumpărătorii dacă vă dați seama că nu sunt interesați de ceea ce aveți de oferit, deoarece vor deveni iritați și dezamăgiți de dvs.
Pasul 4. Încercați să vă sporiți cunoștințele
Nu puteți vinde nimic dacă nu înțelegeți nimic despre produsul sau serviciul pe care îl vindeți. Căutați informații detaliate, astfel încât să puteți răspunde la toate întrebările de la cumpărători.
Metoda 2 din 4: Realizarea vânzărilor
Pasul 1. Oferiți o scurtă explicație
Chiar dacă vi se pare că explicația dvs. este foarte interesantă și atrăgătoare, limita de timp este de doar 60 de secunde pentru a atrage pe cineva interesat de ceea ce doriți să vindeți. Deci, trebuie să poți convinge pe cineva să cumpere într-un minut sau mai puțin.
Pasul 2. Nu controlați conversația
Publicul tău își va pierde interesul sau va deveni iritat dacă pare să te împingi în conversație.
- Oferiți posibilitatea ca oamenii care vă ascultă oferta să pună întrebări și să lase comentarii și ar trebui să ascultați cu atenție ceea ce au de spus.
- Puneți întrebări care oferă publicului dvs. șansa de a oferi un răspuns complet. Întrebările la care se poate răspunde doar cu un da sau un nu vor împiedica conversația și vor face să pară că nu doriți să auziți ce au de spus.
- Nu le manipulați răspunsurile. Schimbarea cuvintelor cuiva pe placul tău doar îi va descuraja și îi va face să nu mai fie interesați să audă ceea ce ai de spus.
Pasul 3. Construiește o relație
Este mai ușor dacă vindeți ceva unui prieten apropiat sau unui membru al familiei, nu? Vor să vă susțină datorită legăturii dintre voi și ei. Este mai probabil ca oamenii să dorească să cumpere ceva de la tine dacă există o relație între tine și ei.
Pasul 4. Fii sincer
Încă trebuie să fii sincer, chiar dacă acest lucru înseamnă să arăți deficiențele produsului sau serviciului pe care îl oferi. Această metodă este plăcută de mulți oameni, deoarece onestitatea este un lucru plăcut pentru ei și această atitudine este foarte apreciată de un agent de vânzări.
Pasul 5. Nu faceți vânzări cu șiruri atașate
Veți fi dezamăgit dacă presupuneți că știți deja cum va răspunde cineva sau cum va proceda o tranzacție de vânzare. Drept urmare, veți reacționa într-un anumit mod și veți fi mai puțin flexibili și, prin urmare, incapabili să vindeți bine. Lăsați-vă cuvintele să curgă singure, în timp ce vă adaptați publicului și mediului înconjurător.
Pasul 6. Pune-ți în valoare publicul
Când doriți să vindeți ceva oricui, indiferent dacă este vorba de o femeie pe care tocmai ați cunoscut-o sau de un director executiv într-o companie, ar trebui să le susțineți întotdeauna opinia. Indiferent dacă publicul dvs. este de acord sau nu cu ceea ce spuneți, susțineți punctul lor de vedere, astfel încât să se simtă prețuit.
- Dacă nu sunt de acord cu ceea ce spui, susține-ți ideea arătând că înțeleg ceva corect. Ajutați-i să își schimbe perspectiva oferind exemple de susținere și participând la conversații convingătoare.
- Respectă nevoia lor pentru produsul tău. Ajută-i să cumpere ceea ce ai de oferit pentru a se simți susținut.
Metoda 3 din 4: Utilizarea unei strategii de vânzare
Pasul 1. Reglați stilul de limbă
Folosiți vocabular care vă poate ridica publicul. În loc să spui „Cred …” sau „Vreau să-ți explic despre …” direcționează-ți explicația către ei. Folosește propoziții precum „Îți va plăcea cu adevărat …” și „Vei afla că …”
Pasul 2. Demonstrați în mod clar beneficiile
Produsul pe care îl oferiți trebuie considerat cea mai potrivită alegere și trebuie să puteți da motive pentru ca acest produs să le ușureze viața, să crească profiturile, să economisească timp și bani etc. Acest lucru le va permite clienților să vadă clar că decizia de a cumpăra produsul dvs. le va îmbunătăți semnificativ viața.
Pasul 3. Nu faceți o vânzare confuză
Clienții dvs. se vor confunda cu diferitele opțiuni dacă oferiți prea multe lucruri simultan. Le va fi greu să decidă „da” sau „nu” ofertei dvs. Este o idee bună să vă concentrați oferta pe un anumit produs sau serviciu și să puneți întrebări pentru a afla dacă sunt interesați să cumpere.
Pasul 4. Continuați fiecare vânzare cu următoarea ofertă
Oferiți un alt produs sau serviciu după ce ați vândut cu succes. Publicul dvs. va fi mai receptiv dacă a cumpărat deja de la dvs. și, de acum înainte, slujba dvs. va fi mai ușoară.
Pasul 5. Faceți-o mai ușoară atunci când clientul decide să cumpere de la dvs
Clienții dvs. pot fi dezamăgiți de cantitatea mare de muncă de care trebuie să fie responsabilă dacă creați un plan complex de achiziții și expediere. Faceți lucrurile mai ușoare făcând acest proces de cumpărare responsabilitatea dvs., nu a clientului dumneavoastră.
Pasul 6. Faceți un acord reciproc
Cu un acord, vă puteți întâlni din nou cumpărătorii și vor cumpăra mai multe produse de la dvs. Stabiliți o dată pentru a vă întâlni din nou cu clienții dvs. după ce aceștia sunt de acord să cumpere produsul dvs., astfel încât să existe posibilitatea de a face mai multe vânzări la o dată ulterioară.
Pasul 7. Creați o nevoie
Pentru a crește vânzările, dați impresia că clientul dvs. are puțin timp pentru a lua o decizie de cumpărare. O modalitate de a face acest lucru este prin informarea lor că reducerea prețului se va încheia în curând, prețul va crește în curând sau că oferta de bunuri sau servicii oferite este foarte limitată.
Metoda 4 din 4: Realizarea vânzărilor
Pasul 1. Întrebați direct
Cea mai simplă și directă strategie directă în vânzare este de a cere direct perspectivului decizia finală. Deși nu trebuie să fii franc, trebuie să poți primi un răspuns la fiecare dintre ofertele tale.
Pasul 2. Faceți o afacere sau o concesiune
Pentru ca vânzarea să fie realizată, puteți oferi o reducere sau un produs suplimentar la un preț redus. Nu numai că vă ușurează vânzările actuale, dar, în acest fel, aveți și posibilitatea de a vinde mai mult.
Pasul 3. Faceți o ofertă pentru a încerca mai întâi
Dacă clientul dvs. pare interesat de produsul dvs., lăsați-le îndoielile oferindu-le șansa de a încerca produsul mai întâi. Le puteți oferi pentru câteva zile produsul pe care îl vindeți sau le puteți oferi un eșantion din acest produs. Dacă sunt interesați să îl folosească și consideră că este util pentru ei, vă puteți asigura deja tranzacția de vânzare și puteți avea o oportunitate mai mare în viitor.
Pasul 4. Dă un ultimatum
Arătați-vă clienților că achiziționarea produsului dvs. este singura opțiune cea mai bună. Arătați că, în viitor, pot suferi pierderi dacă nu cumpără de la dvs. sau oferiți comparații pentru a dovedi că produsele sau serviciile similare nu sunt de aceeași calitate cu ceea ce oferiți dvs.
Pasul 5. Furnizați un calcul zilnic al costurilor
Efectuați tranzacții de vânzare arătând cât costul zilnic al produsului sau serviciului dvs. Lăsați clientul să obțină o cifră scăzută care să se simtă atât de rezonabilă încât să decidă să cumpere de la dvs.
Pasul 6. Dă laudă
Arătați că clienții care vă cumpără produsele și serviciile sunt oameni extrem de inteligenți, logici, cooperanți și așa mai departe, ceea ce le poate crește stima de sine și vă poate lăsa o impresie bună.
