Ați dorit vreodată să întrebați ceva, dar nu ați știut cum să obțineți răspunsul dorit? Respingerea constantă, fie la locul de muncă, la școală sau acasă, poate duce la stres și frustrare. Din păcate, nicio metodă nu vă poate garanta că veți obține un răspuns pozitiv, dar există strategii pe care le puteți folosi pentru a vă crește semnificativ șansele de succes!
Etapa
Metoda 1 din 3: Pregătirea pentru succes
Pasul 1. Vorbește încrezător și competent
Când abordați cineva, indiferent dacă faceți o propunere sau o cerere, încercați să faceți cea mai bună impresie. Modul perfect de livrare va crește probabilitatea de succes. Vorbește încrezător și fără grabă, nu spune „ng” sau „er” sau bâlbâi.
- Rețineți că practica este rădăcina perfecțiunii. Înainte de a pune o întrebare, exersați spunând ceea ce doriți să spuneți. Nu este nevoie să memorați cuvintele, astfel încât să nu sunați ca un robot. Trebuie doar să exersați spunând ceea ce doriți să spuneți până când sunteți competenți și încrezători. Dacă vă amintiți mai bine informațiile vizuale, încercați să scrieți cuvintele pe care doriți să le spuneți și să repetați ceea ce ați scris.
- Practicarea în fața oglinzii este utilă, deoarece puteți corecta orice probleme nonverbale care pot apărea, cum ar fi jocul cu părul sau evitarea contactului vizual.
Pasul 2. Dă din cap în timp ce vorbești
Studiile arată că încuviințarea din cap atunci când lansezi o idee te poate ajuta să te simți mai pozitiv și mai încrezător, astfel încât persoana cu care vorbești (șeful tău, clientul sau persoana iubită) să aibă impresia că ești o persoană încrezătoare și bine informată.
Aveți grijă să nu utilizați prea des aceste tipuri de indicii nonverbale. Încuiați capul doar la momentele potrivite, astfel încât să se simtă natural. Nu exagerați, deoarece vă va distrage atenția de la cuvintele pe care le spuneți în loc să le subliniați sensul
Pasul 3. Arată-le avantajele propunerii / ideii tale
Este mai probabil ca oamenii să fie de acord cu dvs. dacă consideră că propunerea sau ideea dvs. le poate aduce beneficii. Explicați ce beneficii vor primi acceptând solicitarea dvs.
- De exemplu, dacă doriți să aplicați pentru un concediu de absență, explicați-i șefului perioada în care volumul de muncă al companiei a fost cel mai mic, apoi dezvoltați-vă gândirea pe baza acestui fapt. În acest fel, șeful va vedea avantajul de a vă oferi o vacanță: vă arătați previziune și solicitați timp liber în orele de vârf, astfel încât să nu afecteze performanța companiei.
- Dacă doriți să vă întâlniți cu partenerul dvs., dar trebuie să îl faceți pe copilul mai mare să vegheze asupra fraților mai mici, faceți o ofertă în schimbul faptului că puteți veni acasă târziu, bani sau șansa de a folosi mașina în weekend. Arătați-i adolescentului că un răspuns pozitiv va aduce beneficii ambelor părți.
Pasul 4. Puneți întrebări pentru a afla ce cred ei că este cel mai important
Dacă nu vă pregătiți din timp sau nu dezgropați informațiile în timpul conversației, convingerea celeilalte persoane să vă accepte ideea sau propunerea va fi mult mai dificilă. Dacă nu sunt interesați de ceea ce propuneți sau oferiți, nu are rost să-i convingeți.
Nu are rost să încerci să vinzi o mașină cu două locuri unei familii de cinci persoane. Încercați să puneți următoarea întrebare: „Care a fost scopul dvs. principal pentru cumpărarea unei mașini?” și „Ce caracteristici considerați importante?” Dați prioritate nevoilor lor, atunci șansele dvs. de a obține un răspuns pozitiv sunt mai mari și vă permit să faceți o vânzare
Pasul 5. Mai întâi, faceți o mică solicitare
Această tehnică se mai numește „picior în ușă”, ceea ce înseamnă să faci cereri mici înainte de a trece la altele mai mari. Ideea este că oamenii sunt mai predispuși să fie de acord cu o cerere mare dacă au fost deja de acord cu ceva mai puțin semnificativ. De exemplu, dacă convingeți un copil să încerce cel puțin o lingură de cină, este mai probabil să continue să mănânce dacă i se cere, mai ales dacă oferiți o delicatese!
Pasul 6. Încercați să faceți solicitarea la momentul potrivit
Starea proastă a celeilalte persoane poate fi un mod sigur de a fi respins. Dacă este posibil, nu încercați să negociați cu cineva care este supărat sau care prezintă o atitudine neprietenoasă. Așteptați ca starea ei de spirit să se îmbunătățească înainte de a vă apropia de ea. Cina la domiciliu sau la restaurant poate fi un moment bun pentru a face o cerere.
- Desigur, această metodă nu este potrivită pentru situațiile de muncă, în care trebuie să negociați, cum ar fi atunci când trebuie să vindeți ceva unui cumpărător nemulțumit. Nu este întotdeauna posibil să aștepți momentul potrivit. Cu toate acestea, dacă puteți alege, așteptați până când persoana cu care negociați este într-o dispoziție mai bună pentru a vă crește șansele de succes.
- Acordați atenție semnalelor nonverbale care indică faptul că momentul este inadecvat, cum ar fi brațele încrucișate peste piept, distragerea atenției externe (cum ar fi un apel telefonic sau un copil obraznic), mișcările care se rostogolesc sau expresiile încruntate. Chiar dacă te implici cu persoana din politețe, nu te va asculta. Cel mai bine este să aștepți momentul potrivit și să te apropii de el când poate fi mai concentrat și mai amabil.
Metoda 2 din 3: Folosirea unei strategii de persuasiune
Pasul 1. Folosiți influența colegilor
Oamenii tind să ia decizii pe baza opiniilor altora. Citim recenzii despre restaurante înainte de a merge acolo și ne uităm la evaluările filmelor sau le cerem prietenilor opinii înainte de a viziona un film. Aceeași „mentalitate de turmă” va ajuta să convingă pe cineva să dea un răspuns pozitiv.
- De exemplu, dacă încercați să vindeți o casă, utilizarea acestei tehnici va crește clasamentul locației casei promovate pe internet, va arăta potențialilor cumpărători că casa se află într-o zonă de elită și va arăta cele mai bune școli din zonă. Influența câștigată prin feedback-ul pozitiv al altora va accelera vânzarea casei.
- Puteți aplica același principiu dacă doriți să vă convingeți părinții să vă lase să studiați în străinătate. Spunându-le despre programele exclusive oferite sau feedback-ul pozitiv de la alți studenți și de la părinții lor (și potențiali angajatori!), Vă puteți deschide drumul către ceea ce doriți.
Pasul 2. Folosiți un „argument convingător”
Dacă cereți cuiva ajutor fără a da nimic în schimb, nu veți primi un răspuns pozitiv. Cu toate acestea, dacă folosiți un argument puternic, există șanse mari să vă dea aprobarea. Este important să vă asigurați că argumentele dvs. sunt oneste și convingătoare. Dacă crede că minți și crede că ești necinstit, este probabil să respingă cererea.
De exemplu, dacă stai într-o coadă lungă în fața băii și nu mai suporti, poți încerca să convingi persoana din fața ta să te lase să intri mai întâi. Dacă spui doar „Pot să merg mai întâi? Sunt disperat”, poate el va refuza și va oferi aceeași scuză. Comparați-l cu a spune: „Scuzați-mă, vă deranjează dacă merg mai întâi? Magul meu are o recidivă”, ar putea fi mai eficient să-l convingi să îți îndeplinească dorința
Pasul 3. Aplicați „principiul reciprocității”
Acest concept psihologic se bazează pe convingerea că odată ce cineva face ceva pentru noi, ne simțim obligați să reciprocizăm. De exemplu, dacă suntem dispuși să preluăm schimbul unui coleg care este bolnav, data viitoare când trebuie să părăsiți locul de muncă din anumite motive, îi puteți cere colegului respectiv să vă înlocuiască locul de muncă în schimb.
În acest caz, încercați să spuneți: „Se întâmplă să am ceva de făcut vinerea aceasta. Sper că îmi poți înlocui slujba săptămâna aceasta pentru că te-am înlocuit săptămâna trecută.” Acest tip de datorie îl va face să se simtă inconfortabil să refuze și va fi de acord cu aceasta
Pasul 4. Oferiți un serviciu sau o oportunitate rară
Această abordare este adesea utilizată în publicitate spunând că „oferta este limitată” sau că oportunitatea este valabilă „până la epuizarea stocurilor”. Folosește acest truc pentru a convinge pe cineva. Dacă vindeți un produs și spuneți că oferta este doar pentru „30 de minute” sau „mai rămân doar 50 de unități”, este probabil ca oamenii să fie dispuși să cumpere produsul pe care îl oferiți.
Metoda 3 din 3: acceptați numai răspunsurile pozitive
Pasul 1. Oferiți doar opțiuni de răspuns pozitive
Studiile arată că atât de multe alegeri lasă adesea oamenilor frământări și confuzii. Încercați să limitați numărul de răspunsuri posibile la solicitarea dvs. la două.
De exemplu, oferiți doar două opțiuni de restaurant partenerului dvs. sau rugați-l pe un prieten să aleagă una dintre cele două rochii pe care le-ați selectat, oricare dintre acestea vi se potrivește cel mai bine. Acest pas va restrânge întrebări prea generale, cum ar fi „Unde vom mânca în seara asta?” sau „Ce haine ar trebui să port?” Oferirea de opțiuni de răspuns specifice, limitate, vă permite să obțineți răspunsul dorit și face mai ușor pentru ceilalți să facă alegeri
Pasul 2. Fii pregătit să negociezi sau să primești un răspuns pe jumătate pozitiv
În unele cazuri, este posibil să nu existe compromisuri. Dacă încercați să convingeți o persoană să fie de acord și este dispusă să negocieze sau să vină cu termeni înainte de a fi de acord, atunci sunteți pe drumul cel bun. Acceptați afacerea ca o victorie.
- Această abordare este cea mai potrivită dacă aveți de-a face cu cineva într-o poziție superioară, cum ar fi un părinte sau un șef. De exemplu, dacă doriți să veniți acasă mai târziu decât de obicei, s-ar putea să fie încă loc pentru negocieri. Dacă părinții tăi vor să vii acasă înainte de ora 23:00, în timp ce evenimentul la care participi va dura până la ora 01:00, obținerea permisiunii de a fi acasă la miezul nopții, deoarece un compromis poate fi considerat un câștig. Dacă îi ceri șefului tău să-ți crească salariul cu 7% și el sau ea este de acord cu doar 4%, consideră că este un câștig pentru convingerea șefului tău că meriti o majorare. În acest caz, ați reușit să obțineți ceea ce v-ați dorit (obținând mai mult timp distractiv cu prietenii sau o mărire) într-un mod indirect.
- Nu priviți compromisurile dintr-o perspectivă negativă. Gândiți-vă la el ca la un acord cu anumite condiții. Datorită puterii de convingere, situația devine mai favorabilă decât era înainte să îi convingi de cererea ta.
Pasul 3. Puneți întrebări care vor duce la răspunsuri pozitive
Uneori este benefic să puneți o întrebare care va avea ca rezultat un răspuns pozitiv. În loc să încercăm să convingem pe cineva de ceva sau să vindem ceva, uneori avem nevoie de un răspuns pozitiv pentru a crea o atmosferă relaxată și bună dispoziție. Puteți utiliza această strategie la o primă întâlnire sau la o întâlnire de familie atunci când doriți ca toți să fie de acord.
De exemplu, la o primă întâlnire ați putea spune: „Acest vin este delicios, nu-i așa?” sau „Ești nebun și după acest oraș?” Sau, la cina de familie, întrebați-l „Puiul prăjit al bunicii este cel mai bun, nu?” Acest tip de întrebări încurajează un răspuns pozitiv și vă ajută să găsiți un punct comun cu cei din jur
Pasul 4. Încheiați conversația cu un mesaj pozitiv
Dacă nu puteți obține un răspuns pozitiv de la cineva, încercați să încheiați întâlnirea sau conversația proactiv cu o viziune pentru viitor. În acest fel, sunteți liber de incertitudine și sunteți gata să faceți un alt pas către obiectivele dvs.
