E-mailurile înșelătoare vă pun în pericol. De multe ori oferim, în mod neintenționat, informații extrem de sensibile prin e-mail, ceea ce poate duce la probleme juridice, financiare sau personale. Dacă vedeți un e-mail înșelător în căsuța de e-mail, fiți conștienți și raportați-l. Răspândirea fraudei poate fi prevenită în continuare prin investigarea existenței unor astfel de e-mailuri.
Etapa
Metoda 1 din 3: Recunoașterea trăsăturilor de e-mail înșelătoare
Pasul 1. Recunoașteți caracteristicile e-mailurilor frauduloase care circulă
Trebuie să puteți recunoaște caracteristicile unui e-mail fraudulos pentru a putea să-l raportați. Astăzi există multe tipuri de e-mailuri frauduloase, inclusiv:
- Vechea metodă utilizată este de obicei o ofertă falsă. Oferte de afaceri care pretind că fac mulți bani pe lună prin internet; o ofertă de a continua să fii sănătos și în formă; explicarea beneficiilor naturale ale alimentelor noi; exerciții care vă pot ajuta să slăbiți drastic sau într-un timp scurt; toate aceste escrocherii încearcă să-i determine pe destinatarii e-mailurilor să-și împărtășească informațiile personale pe internet.
- E-mailurile înșelătoare oferă uneori software cu costuri reduse care, după descărcare, se dovedește a conține programe malware, viruși și alte programe malware, pentru a fura informații de pe computer.
- Anumite escrocherii, cunoscute sub numele de 419 fraude, încearcă să ademenească victimele cu o serie de documente și revendicări false care implică de obicei sume mari de bani sau încălcări ale legii. Este posibil să fiți găsit ca moștenitorul unui bogat proprietar de afaceri nigerian sau să fiți acuzat că ați încălcat legea Patriot pentru care trebuie să plătiți o amendă. Această înșelătorie își propune să obțineți cât mai mulți bani sau cât mai multe informații posibil. Odată ce impostorul simte că și-a atins scopul, va întrerupe comunicarea.
- Escrocheriile de e-mail de modă veche pot fi caracterizate de obicei prin logică. Există o expresie străină care spune „Dacă sună prea bine pentru a fi adevărat, probabil că este”, ceea ce, tradus slab, înseamnă că dacă o ofertă arată prea bine, ar putea fi o înșelătorie. Același lucru este valabil dacă conținutul e-mailului pe care îl primiți arată foarte prost. Nu poți pierde 10 kilograme doar mâncând acest fruct nou descoperit în pădurea tropicală amazoniană. Nu încălcați neapărat Patriot Act doar prin distribuirea unui articol de știri pe care l-ați citit pe Facebook.
Pasul 2. Cunoașteți formele de escrocherii prin e-mail de phishing
Aceasta este o nouă formă de fraudă. Fraudalii încearcă să suplinească identitatea unui site web valid pentru a vă păcăli să mergeți acolo, de exemplu, falsificarea site-urilor Twitter sau Facebook. Scopul său este de a vă împiedica să descărcați în mod accidental programe rău intenționate sau de a furniza informații personale sensibile.
- E-mailurile de tip phishing imită de obicei e-mailurile legitime de la banca dvs., de exemplu, sau de pe site-urile de socializare precum Instagram. Aceste e-mailuri par de obicei urgente, cum ar fi „Problemă cu contul dvs.”. Când este deschis, vă va cere să completați un formular de internet pentru a vă valida contul. Dacă faceți clic pe linkul din e-mail, veți fi direcționat către un site care seamănă foarte mult cu originalul. Acesta este motivul pentru care escrocheriile de phishing sunt clasificate ca fiind foarte periculoase, deoarece deseori reușesc să-și înșele victimele.
- Nu trebuie să aveți încredere imediată în e-mailurile care vă cer informațiile personale pe internet. Contactați banca dvs. prin telefon pentru a confirma validitatea e-mailului pe care îl primiți. Dacă e-mailul provine de pe un site de socializare, copiați-inserați subiectul e-mailului în Google. Dacă este un e-mail înșelător, veți vedea un rezultat al căutării Google care spune acest lucru.
- Site-ul web Anti-Phishing Workshop Group oferă o listă actualizată a diferitelor escrocherii de phishing. Parcurgeți această listă dacă primiți un e-mail despre care credeți că este o înșelătorie.
Pasul 3. Aveți grijă la e-mailurile calului troian
Acest tip de e-mail funcționează de obicei oferindu-vă o serie de servicii de descărcat, care la rândul lor vor răspândi virusul pe computerul dvs.
- În general, e-mailurile troiene au lucruri care sună ciudat și apoi solicită destinatarului să deschidă atașamentul. De exemplu, odinioară faimosul virus „Love Bug” a prezentat subiectul „Te iubesc”. E-mailul a solicitat destinatarului să deschidă atașamentul din e-mail, astfel încât să poată primi scrisoarea de dragoste, care, de fapt, a infectat computerul destinatarului cu un virus.
- E-mailurile troiene pot apărea, de asemenea, sub formă de cărți poștale virtuale, promit glume amuzante pe atașamente sau pot oferi gratuit curățătoare de viruși. Prin urmare, nu deschideți atașamente de la expeditori de e-mail pe care nu îi cunoașteți.
Metoda 2 din 3: Raportarea fraudelor în contul de e-mail relevant
Pasul 1. Raportați înșelătoria la adresa dvs. Gmail
Instrumentul de raportare a fraudelor din Gmail este destul de simplu.
- Conectați-vă la contul dvs. Gmail. Accesați forumul de ajutor. De acolo, faceți clic pe „'Securitate și confidențialitate”. Pe această pagină, există linkuri pentru a raporta e-mailurile de phishing sau alte tipuri de fraudă
- Google vă solicită să completați un formular pentru a raporta frauda. Trebuie să introduceți adresa de e-mail, adresa de e-mail înșelătorie, antetul e-mailului, subiectul e-mailului, corpul și orice informații suplimentare pe care le considerați importante. Apoi puteți trimite formularul. Dacă este necesar, un reprezentant Google va urmări raportarea dvs. adresându-vă o serie de întrebări.
Pasul 2. Redirecționați e-mailul înșelătoriei către echipa de abuz Hotmail
Instrumentele Hotmail pentru gestionarea e-mailurilor frauduloase sunt foarte simple. Puteți pur și simplu să transmiteți orice e-mail suspect echipei de abuz Hotmail.
- Când primiți un e-mail despre care bănuiți că este o înșelătorie, faceți clic pe butonul „Redirecționați”.
- Adresa echipei de abuz a lui Hotmail este „[email protected]”. Redirecționați adresa de e-mail relevantă la această adresă. Hotmail se va ocupa apoi de această problemă.
Pasul 3. Raportați un e-mail fraudulos pe Yahoo
La Yahoo, trebuie să vizitați site-ul Yahoo pentru a raporta e-mailuri frauduloase.
- Conectați-vă la contul dvs. Yahoo, apoi faceți clic pe „Cont Yahoo” în partea de sus a paginii. După aceea, faceți clic pe „abuz și spam”.
- Există diferite categorii Yahoo din care să alegeți, cum ar fi „Raportați phishingul” și „E-mail spam primit sau mesaj IM”.
- Determinați categoria cea mai potrivită. Va apărea un formular pentru a introduce informații de bază, cum ar fi adresa dvs. de e-mail, adresa de e-mail suspectă, conținutul detaliat, subiectul și antetul e-mailului. Completați informațiile solicitate cât mai complet posibil.
Pasul 4. Raportați un e-mail fraudulos către departamentul IT al instituției dvs. dacă îl primiți pe școala dvs. sau pe computerul de la serviciu
Dacă primiți acest e-mail fraudulos pe un computer pe care îl utilizați în mod obișnuit la serviciu sau la școală, raportați-l imediat către departamentul IT la serverul de e-mail. Departamentul IT știe cum să facă față escrocheriilor de phishing și va putea identifica vinovații. Aceasta este o indicație că slujba sau școala dvs. este vizată în mod specific de escroci. Asigurați-vă că distribuiți informații public pentru a preveni pierderile.
Pasul 5. Știți unde să raportați o reclamație generală
Este o idee bună să raportați e-mailurilor frauduloase publicului larg, precum și forțelor de ordine care pot ajuta la identificarea și oprirea escrocheriilor. Iată alte modalități de raportare a e-mailului, în afară de furnizorul de e-mail.
- Emailbusters.org va publica e-mailurile care sunt raportate ca fiind frauduloase pentru a informa pe alții ce mesaje ar trebui să evite sau să șteargă.
- Ip-Address-Lookup-V4 este un site care poate găsi adresa de e-mail și adresa IP a expeditorului. Acest lucru vă va ajuta să identificați escrocii.
- Dacă un e-mail fraudulos vă solicită informații bancare sau alte informații personale, raportați-le la Centrul de reclamații al FBI. Ei sunt capabili să-l găsească și să-l pedepsească pe fraudator, reducând astfel numărul de victime ale fraudei.
Metoda 3 din 3: Evitarea e-mailurilor escrocheriei în viitor
Pasul 1. Utilizați sistemul de filtrare a e-mailurilor de spam
Una dintre cele mai simple modalități de a evita e-mailurile escrocheriei este utilizarea unui sistem de filtrare a spamului. Aceasta înseamnă că e-mailurile frauduloase nu vor merge în căsuța de e-mail principală, dar vor fi redirecționate către directorul de spam și apoi șterse.
- Majoritatea aplicațiilor de e-mail și a serviciilor de corespondență oferă opțiuni de filtrare a spamului. Dacă sunteți confuz cu privire la modul în care puteți adăuga un filtru de spam la adresa dvs. de e-mail, căutați secțiunea „Ajutor” de pe site sau din aplicație.
- Unele e-mailuri spam pot continua, chiar dacă utilizați cele mai bune filtre. Dacă ai instalat un filtru de spam nu înseamnă că e-mailul tău este sigur. Amintiți-vă cum să marcați înșelăciunile de phishing și alte e-mailuri înșelătoare.
Pasul 2. Aveți grijă cu e-mailurile nesolicitate
Nu deschideți niciodată e-mailuri care vin de la persoane sau organizații pe care nu le cunoașteți, darămite să faceți clic pe linkuri sau să deschideți atașamente în ele. Chiar dacă e-mailul provine de la o organizație pe care o cunoașteți, nu o deschideți dacă nu ați solicitat niciodată informații, nu ați comandat ceva, ați completat un sondaj sau ați contactat organizația.
Pasul 3. Deschideți un atașament de e-mail în care aveți încredere
Atașamentele sunt unul dintre cele mai simple mijloace pentru viruși sau alte programe rău intenționate de a intra în computer. Asigurați-vă că trebuie atașat un atașament.
Ar trebui să deschideți atașamente de e-mail numai de la persoane pe care le cunoașteți deja. Dacă publicați, de exemplu, și primiți un atașament de e-mail de la cineva pe care nu îl cunoașteți, asigurați-vă că e-mailul este legitim. E-mailurile false sunt evidente prin erori gramaticale grave, deoarece sunt de obicei create de spamboți, nu de oameni
Pasul 4. Instalați antivirus și actualizați-l în mod regulat
Antivirusul este o armă puternică pentru a vă proteja de fraude.
- Căutați un antivirus care se poate actualiza singur. Uităm adesea să ne actualizăm antivirusul, astfel încât veți fi mai bine protejat împotriva e-mailurilor sau a escrocheriilor cu o actualizare independentă.
- Asigurați-vă că antivirusul pe care îl utilizați are un sistem de scanare a e-mailurilor pentru a vă împiedica să descărcați atașamente care conțin viruși.
Pasul 5. Studiați politicile de e-mail ale companiei pentru care lucrați
Veți fi foarte protejat de fraude prin studii. Aflați politicile de e-mail ale companiei pentru care lucrați, astfel încât să puteți identifica mai bine escrocheriile de phishing.
- Majoritatea băncilor comerciale au politici stricte împotriva solicitărilor de informații personale prin e-mail. Băncile sunt, de obicei, mai susceptibile să vă contacteze telefonic pentru a confirma anumite taxe decât e-mailul. Dacă primiți un e-mail prin care vi se solicită să furnizați informații personale, vă rugăm să contactați banca dvs. prin telefon pentru a confirma, înainte de a completa orice formulare.
- Site-urile de rețele sociale, cum ar fi Twitter și Facebook, au politici de e-mail privind securitatea contului. Asigurați-vă că ați citit toate aceste politici și să știți de ce când și e-mailurile de pe Facebook sau Twitter sunt mai potrivite.
