Oamenii cărora le place să fie condescendenți sunt cu adevărat enervanți. Nimănui nu-i place să fie tratat ca fiind inferior celorlalți. Puteți face față oamenilor condescendenți cu puțină răbdare și tehnici bune de comunicare. Acest lucru se aplică în două tipuri de situații în care trebuie să le faceți față: viața personală și mediul de lucru.
Etapa
Metoda 1 din 2: Tratarea unui soț sau prieten condescendent
Pasul 1. Stai liniștit
Când comunicați cu o persoană condescendentă, încercați să nu vă emoționați, deoarece acest lucru poate agrava situația. Înainte de a răspunde, luați un moment pentru a face o pauză și respirați adânc. Spune-ți: „Încerc să rezolv lucrurile, dar trebuie să încerc să rămân calmă și politicoasă”.
Pasul 2. Fii sincer
Dacă cineva spune ceva înjositor, chiar dacă este neintenționat, nu vă fie frică să vorbiți. Spuneți că vă simțiți umilit și că comportamentul său este nejustificat. Onestitatea este foarte importantă dacă doriți să faceți față acestei situații. În caz contrar, nu va observa că atitudinea lui este condescendentă față de tine.
Pasul 3. Acordați atenție tonului dvs. de voce
Atitudinea condescendentă este în mare măsură determinată de tonul vocii. Cu alte cuvinte, nu contează cuvintele, ci modul în care sunt spuse. Aveți grijă să nu răspundeți unei persoane condescendente cu o atitudine mai condescendentă. Aceasta înseamnă că ar trebui să evitați sarcasmul, mormăitul, ridicarea vocii etc.
Pasul 4. Practicați comunicarea non-defensivă
Pentru a avea de-a face cu o persoană dificilă, trebuie să-ți alegi cuvintele foarte atent. Evitați să folosiți cuvinte defensive, deoarece acest lucru îl poate face doar să se simtă bine și să-i distrugă șansele de a găsi o soluție. Cu toate acestea, puteți transforma în continuare afirmațiile defensive în cuvinte mai constructive. Exemplu:
- Dacă cineva îți spune ceva condescendent, de genul: „Dacă aș fi tu, aș avea o carieră și aș continua viața mea”.
- Este posibil să vi se solicite să răspundeți cu lucruri de genul: „Te înșeli! Nu mă deranja viața mea ".
- În schimb, încearcă să spui ceva mai productiv, cum ar fi „Văd de ce crezi asta. Permiteți-mi să explic că situația este mai complicată …”
Pasul 5. Stabiliți ce tip de relație aveți cu acea persoană
Dacă ai de-a face cu cineva care are obiceiul de a folosi cuvinte disprețuitoare, gândește-te din nou la relația ta cu ei. Încearcă să afli de ce găsești cuvintele lui condescendente, luând în considerare tipul de relație în care te afli. Cu aceste cunoștințe, veți putea comunica mai eficient.
De exemplu, dacă te simți îndatorat față de el, presiunea te poate face să te simți umilit. Ștergeți toate datoriile sau vorbiți despre sentimentele voastre în mod deschis
Pasul 6. Recunoașteți amenințările emoționale
Uneori, oamenii sunt condescendenți pentru a manipula alți oameni pentru a face lucruri pentru ei. De exemplu, dacă prietenul sau partenerul tău spune lucruri care te micșorează, s-ar putea să-ți fie frică să nu te piardă. Comentariile condescendente sunt menite să te facă să te simți inferior, astfel încât să te bazezi pe ele. Dacă recunoașteți un astfel de comportament, ridicați problema calm și deschis împreună cu prietenul / partenerul dvs.
Pasul 7. Dă din cap și zâmbește dacă alte răspunsuri nu funcționează
Uneori, cel mai simplu și cel mai calm mod de a face față unei persoane condescendente este doar să o ignori. Dacă reușiți să faceți un comentariu disprețuitor suficient de mult timp pentru a vă îndepărta, doar zâmbiți și țineți-l, apoi evitați-l să meargă înainte.
Pasul 8. Căutați ajutor profesional, dacă este necesar
Dacă un comentariu derogatoriu cauzează daune grave relației dvs., nu vă fie teamă să cereți ajutor. Consilierii de familie și căsătorie au expertiza pentru a ajuta la medierea între două persoane care se confruntă cu probleme de relație.
Metoda 2 din 2: Tratarea colegilor de muncă sau a șefilor cărora le place să desconsidere
Pasul 1. Recunoașteți comportamentul condescendent atunci când îl vedeți
Semnele foarte evidente ale condescendenței includ strigătele, țipetele și comentariile disprețuitoare. Cu toate acestea, la locul de muncă, condescendența ia forme mai subtile, cum ar fi vorbirea în spatele altora sau insultarea sub formă de glumă. Dacă recunoașteți un astfel de comportament, aduceți-l în evidență. De asemenea, puteți evita acest lucru creând un mediu de lucru care nu încurajează bârfele, batjocorindu-și colegii etc.
Pasul 2. Ignorați și uitați
Dacă cineva face un comentariu derogatoriu, dar nu face parte din tiparul obișnuit de comportament, alege cel mai eficient și mai eficient mod de a uita de el. Toată lumea poate spune prostii din când în când, poate avea o zi proastă sau îi poate critica pe ceilalți fără nicio intenție rea. Dacă comentariul condescendent este neobișnuit, încearcă să ierți și să uiți de el.
Pasul 3. Transformați condescendența în acțiune
Uneori, puteți devia atitudinile condescendente ale altor persoane. Dacă un coleg este superior sau știe mai bine decât tine, vorbește despre asta într-un mod care îl transformă în productivitate. Încercați cuvinte precum următoarele:
- - Mă puteți ajuta să înțeleg?
- - Ce crezi că ar trebui să facem?
- „Poate că ești cea mai bună persoană pentru această sarcină.”
Pasul 4. Căutați asistență
Dacă aveți de-a face cu un coleg de muncă a cărui atitudine condescendentă este cronică, discutați cu supraveghetorul dvs. despre problema comportamentului. Încercați să aveți dovezi, cum ar fi un e-mail derogator pe care îl păstrați. Dacă persoana condescendentă la locul de muncă este însuși supraveghetorul, situația dvs. este mai complicată. Cu toate acestea, puteți solicita în continuare sprijin de la unii dintre colegii dvs. care se află într-o situație similară.
Pasul 5. Solicitați o discuție față în față
Pentru a face față unui coleg sau unui supraveghetor condescendent într-un mod eficient și eficient, solicitați o întâlnire privată pentru a discuta problema. Dacă nu doriți să menționați subiectul pe care doriți să îl discutați, spuneți că doriți să vorbiți despre ceva neutru, cum ar fi „strategiile de comunicare la locul de muncă”.
De asemenea, puteți să-i cereți supraveghetorului să participe și să acționeze ca mediator
Pasul 6. Vorbește
Dacă atitudinea ta condescendentă îți afectează capacitatea de a lucra, trebuie să te aperi. Răspundeți sincer, dar fără mânie. Încercați cuvinte de genul „Apreciez foarte mult contribuția dvs., știu că aveți multă experiență în acest domeniu. Dar, știți, uneori este greu să vă pun întrebări, deoarece simt că nu mă respectați dacă nu știu ceva.
Pasul 7. Nu lupta înapoi în același mod
Dacă colegul tău de răspuns răspunde din ce în ce mai condescendent, rezistă dorinței de a riposta. Luați ceva timp pentru a vă respira, a vă liniști și a evalua situația înainte de a merge mai departe.
Pasul 8. Evitați limbajul corpului judecătoresc
Comunicarea nonverbală este foarte importantă, mai ales atunci când încercați să rezolvați un conflict. Când discutați despre această problemă, acordați atenție limbajului corpului în timp ce acordați atenție cuvintelor voastre. Evitați posturi precum următoarele:
- Arătând
- A-si da ochii peste cap
- Incrucisarea bratelor
- Mai aproape de față
- Stai în picioare în timp ce el stă
Pasul 9. Încearcă să vezi lucrurile din perspectiva colegilor tăi de muncă
Uneori oamenii sunt condescendenți fără să-și dea seama. Încearcă să privești problema în afara situației și sentimentelor tale, apoi înțelege punctul său de vedere.
- Roagă-l să explice ce a gândit sau a simțit când a spus ceva ce ți s-a părut condescendent.
- Spuneți-l politicos, de genul: „Ce zici să-ți împărtășești punctul de vedere?”
Pasul 10. Oferiți recenzii corective
După discuții, îi puteți cere supervizorului să emită un raport care să ofere sugestii pentru tratarea și evitarea comportamentului degradant. Raportul poate fi direcționat exclusiv către persoanele implicate în conflict sau poate servi drept ghid pentru evitarea limbajului și comentariilor derogatorii împărtășite tuturor celor de la locul de muncă.
