Capacitatea de a comunica eficient este esențială în relații, educație și muncă. Iată câțiva pași și sfaturi pentru a vă ajuta să dezvoltați bune abilități de comunicare.
Etapa
Metoda 1 din 4: Înțelegerea bazelor abilităților de comunicare
Pasul 1. Știți ce se înțelege prin comunicare
Comunicarea este procesul de trimitere a semnalelor / mesajelor între expeditor și receptor prin diferite metode (indicii scrise, non-verbale și vorbite). Comunicarea este, de asemenea, mecanismul pe care îl folosim pentru a construi și modifica relațiile.
Pasul 2. Ai curajul să spui ce crezi
Ai încredere că poți aduce o contribuție valoroasă la conversație. Luați timp în fiecare zi pentru a vă identifica opiniile și sentimentele, astfel încât să le puteți împărtăși altora. Oamenii care ezită să vorbească pentru că simt că opiniile lor sunt lipsite de valoare nu au de ce să se teamă. Ceea ce este important sau valoros pentru o persoană poate să nu se aplice unei alte persoane și poate fi mai valoros pentru o altă persoană.
Pasul 3. Practică
Dezvoltarea unor bune abilități de comunicare începe cu interacțiuni simple. Abilitățile de comunicare pot fi instruite în fiecare zi atât pentru interacțiuni sociale, cât și profesionale. Noile abilități necesită timp pentru a face upgrade. Cu toate acestea, de fiecare dată când vă folosiți abilitățile de comunicare, vă deschideți către oportunități și relații viitoare.
Metoda 2 din 4: Implică interlocutorul
Pasul 1. Faceți contact vizual
Indiferent de poziția dvs., indiferent dacă este vorba de un difuzor sau de un ascultător, privirea în ochii celeilalte persoane cu care vorbiți va face ca interacțiunea să aibă mai mult succes. Contactul vizual arată interes și îl face interesat pe cealaltă persoană să interacționeze cu tine.
O tehnică pentru a ajuta la acest lucru este să privești într-un ochi al ascultătorului și apoi să treci la celălalt. Privirea fixă de la un ochi la altul te va face să arăți strălucitor. O altă modalitate este să vă imaginați litera „T” pe fața ascultătorului, cu o linie orizontală de-a lungul sprâncenelor și o linie verticală până la mijlocul nasului. Țineți ochii concentrați asupra zonei „T”
Pasul 2. Folosiți gesturi
Acest gest îți acoperă mâinile și fața. Fă-ți tot corpul să vorbească. Folosește gesturi mai mici pentru indivizi și grupuri mici. Gesturile mai mari sunt folosite atunci când avem de-a face cu un grup mai mare de interlocutori.
Pasul 3. Nu trimiteți mesaje mixte
Sincronizați cuvinte, gesturi, expresii faciale și tonul vocii. Pedepsirea cuiva cu un zâmbet trimite mesaje mixte și este ineficientă. Dacă trimiteți un mesaj negativ, aliniați-vă cuvintele, expresiile faciale și tonul vocii cu mesajul.
Pasul 4. Fii atent la ceea ce spune corpul tău
Limbajul corpului poate spune mai mult decât cuvintele care ies din gura ta. O atitudine deschisă cu brațele relaxate sugerează că ești abordabil și deschis la auzul a ceea ce au de spus alții.
- Pe de altă parte, brațele încrucișate și umerii încovoiați indică dezinteresul pentru conversație sau lipsa de dorință de comunicare. Comunicarea poate fi adesea oprită de limbajul corpului înainte de a începe să indice că nu doriți să vorbiți.
- Poziția potrivită și comportamentul abordabil pot menține conversațiile chiar incomode care curg lin.
Pasul 5. Arată atitudini și credințe constructive
Atitudinea pe care o afișezi atunci când comunici va avea un impact uriaș asupra modului în care te organizezi și interacționezi cu ceilalți. Fii sincer, răbdător, optimist, sincer, respectuos și acceptă pe ceilalți. Fii sensibil la sentimentele altora și crede în abilitățile altora.
Pasul 6. Dezvoltă abilități de ascultare eficiente
O persoană nu trebuie doar să poată vorbi eficient, ci trebuie să asculte și pe alții și să fie implicată în conversația care este discutată de ceilalți. Evitați atitudinea de a asculta doar sfârșitul propoziției, astfel încât să vorbiți în același timp cu celălalt.
Metoda 3 din 4: Folosește-ți cuvintele
Pasul 1. Spune-ți cuvintele
Vorbește clar și nu mormăi. Dacă oamenii vă cer întotdeauna să repetați cuvinte, încercați să exersați clar vorbirea.
Pasul 2. Spune clar cuvintele
Oamenii vă vor judeca competența după vocabularul vorbit. Dacă nu sunteți sigur ce să spuneți, nu îl utilizați.
Pasul 3. Folosește cuvintele potrivite
Dacă nu sunteți sigur ce înseamnă un cuvânt, nu îl utilizați. Deschideți un dicționar și începeți să învățați un cuvânt nou în fiecare zi. Folosiți ocazional noul cuvânt în conversații pe tot parcursul zilei.
Pasul 4. Încetiniți-vă vorbirea
Oamenii vor ști că ești anxios și nesigur dacă vorbești repede. Atenție, totuși, nu încetini discursul până la punctul în care oamenii încep să-ți termine propozițiile doar pentru a te ajuta să termini vorbirea.
Metoda 4 din 4: Folosiți-vă vocea
Pasul 1. Dezvoltă-ți vocea
O voce înaltă sau stridentă nu este considerată o autoritate. De fapt, o voce înaltă și blândă te va face să fii pradă unui coleg de muncă agresiv sau îi va împiedica pe ceilalți să te ia în serios. Începeți să exersați coborârea tonului vocii. Încercați să cântați melodiile preferate, dar la o octavă mai mică. Practicați și după un timp, tonul vocii dvs. va începe să scadă.
Pasul 2. Porniți sunetul
Evitați sunetul monoton și utilizați sunetul dinamic. Tonul vocii ar trebui să crească și să scadă periodic. Crainicul radio este un bun exemplu în acest sens.
Pasul 3. Folosiți volumul corespunzător
Folosiți volumul adecvat situației. Vorbește cu o voce mai blândă dacă ești singur și familiarizat cu cealaltă persoană. Vorbește cu o voce mai puternică atunci când ai de-a face cu un număr mai mare de oameni sau într-o cameră mai mare.
sfaturi
- Asigurați-vă că utilizați o gramatică adecvată.
- Aveți încredere atunci când vorbiți, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la opiniile altora.
- Folosiți volumul adecvat pentru situația conversației.
- Nu întrerupeți alte persoane și nu participați la conversație atunci când alte persoane vorbesc. Acest lucru va strica starea de spirit a conversației. Momentul este ceva important.
- Un vorbitor bun este un bun ascultător.
- Reacția celeilalte persoane vă poate asigura că înțelegeți ce se spune.
- Încercați să vorbiți fluent și asigurați-vă că cealaltă persoană vă poate auzi când vorbiți.
- Nu te lăuda prea mult în fața celeilalte persoane.
