Marketplace este un serviciu oferit de Facebook pentru utilizatorii care doresc să cumpere și să vândă bunuri. La fel ca majoritatea site-urilor de la un utilizator la altul (de ex. Tokopedia sau Shopee), Facebook Marketplace a devenit, de asemenea, un „depozit” pentru escroci. Pentru a evita escrocheriile pe Marketplace, citiți cu atenție intrările articolelor și profitați de sursele de informații disponibile. Dacă întâlniți o intrare despre care se suspectează că este falsă sau prinsă într-o înșelătorie, raportați imediat chestiunea autorităților.
Etapa
Metoda 1 din 3: Cumpărarea articolelor
Pasul 1. Consultați standardele comunității Facebook Marketplace
Aceste standarde descriu în detaliu practicile responsabile de cumpărare și vânzare și indică ce articole nu pot fi tranzacționate pe piață.
- Fraudalii pot încărca intrări de articole interzise pe Marketplace, pot efectua plăți pe care le trimiteți și nu pot finaliza niciodată tranzacții.
- De asemenea, fraudatorii solicită deseori procese de plată sau livrare în afara ghidului general al pieței. Metodele alternative de plată sau de expediere nu oferă de obicei o protecție mai mare ca cumpărător. Acesta este motivul pentru care escrocii încearcă să vă îndrume să utilizați aceste metode.
Pasul 2. Verificați profilul vânzătorului
Unul dintre avantajele Facebook Marketplace față de alte site-uri de cumpărare și vânzare online de la utilizator la utilizator este că este obligatoriu să aveți un profil Facebook, astfel încât să puteți încărca intrări pentru articolele pe care doriți să le vindeți sau să le cumpărați. Verificând profilul vânzătorului, puteți afla dacă utilizatorul în cauză este un vânzător real sau este o fraudă.
- Rețineți că un vânzător sincer sau autentic poate afișa o mulțime de informații pe care doar prietenii săi le pot vedea, iar dvs. nu puteți obține informații din profilul său public. Cu toate acestea, puteți vedea în continuare fotografia sa principală de profil și puteți afla cât de vechi este contul său de Facebook.
- De exemplu, dacă un vânzător nou și-a creat contul de Facebook cu o zi înainte de încărcarea intrării de vânzări, este posibil să încerce să te înșele pe tine (și pe alți utilizatori).
Pasul 3. Folosiți Facebook Messenger cu precauție
Facebook vă permite să interacționați cu vânzătorii prin Facebook Messenger pentru a negocia prețul final și a finaliza vânzarea. Dacă bănuiți că o intrare a unui articol considerată a fi o fraudă, fiți atenți la ceea ce spuneți vânzătorului.
- Nu furnizați informații personale. Nu trimiteți contul dvs. sau numărul cardului de credit unui vânzător prin Facebook Messenger, precum și orice alte informații care ar permite vânzătorului să comită furt de identitate.
- Dacă un vânzător pretinde că provine din același oraș, dar aveți îndoieli cu privire la ceea ce spune, încercați să puneți întrebări despre evenimentele care au loc în orașul dvs. sau în apropiere. În acest fel, puteți evalua cunoștințele sale despre orașul în cauză.
- Folosiți-vă judecata sau opinia. Dacă vă simțiți suspect după ce ați vorbit cu un vânzător, anulați tranzacția.
Pasul 4. Efectuați plăți numai prin sisteme sigure
Când finalizați o achiziție pe internet, sistemele de plată, cum ar fi PayPal, vă oferă protecție în calitate de cumpărător, în cazul în care vânzătorul nu livrează produsul pe care l-ați achiziționat.
- Fraudorii vă solicită adesea să efectuați o plată prin ordin de plată sau cec oficial, numerar sau transfer bancar. Nu utilizați aceste metode, nici măcar pentru vânzătorii locali sau locali, deoarece dacă vânzătorul fuge, nu îl puteți urmări sau primi banii înapoi.
- Dacă vânzătorul locuiește în același oraș și solicită plata în numerar, calculați-l cu atenție. De obicei, un vânzător legitim nu va refuza metoda de plată propusă. Sistemele de plată securizate oferă, de asemenea, avantaje și oferă vânzătorilor un nume bun.
Pasul 5. Faceți cunoștință cu vânzătorul într-un loc sigur
Facebook Marketplace a fost inițial conceput pentru a fi folosit de oamenii care locuiesc în același oraș. Cu toate acestea, doar pentru că vânzătorul locuiește în același oraș nu înseamnă că nu riscați să fiți înșelați.
- Aveți grijă de agenții de vânzări care vă cer să veniți acasă sau doriți să vă întâlniți seara. Rugați vânzătorul să se întâlnească cu dvs. și să finalizeze tranzacția într-un loc public cât este încă soare, mai ales dacă trebuie să efectuați plata personal (în numerar).
- Puteți întâlni vânzătorul în anumite locuri sau zone de parcare care se află în raza de patrulare a poliției regionale. Dacă doriți, puteți, de asemenea, să cereți securistului permisiunea și să vă întâlniți cu vânzătorul la secția de poliție. Dacă este posibil, secția de poliție este cel mai sigur loc pentru a întâlni vânzătorul și a finaliza tranzacția.
Metoda 2 din 3: Vânzarea articolelor
Pasul 1. Acceptați numai banii de plată corespunzători
Într-una dintre cele mai frecvente forme de fraudă, cumpărătorul contrafăcut va plăti mai mult decât prețul inițial. De obicei, se spune că puteți trimite un cec sau un ordin de plată pentru a rambursa diferența.
- Ce se întâmplă de fapt este că plata fraudatorului a fost anulată sau eșuată, dar el a reușit să obțină diferența pe care ați returnat-o din „plata în exces”. Este posibil să fi primit și articolul pe care i l-ați trimis.
- Nu există un motiv valid pentru care un cumpărător să plătească mai mult decât prețul inițial și apoi să vă solicite rambursarea diferenței.
Pasul 2. Acordați atenție profilului cumpărătorului
Dacă doriți să cumpărați articole de pe Facebook Marketplace, trebuie să aveți un profil Facebook. Cumpărătorii legitimi vor avea un profil complet și rezonabil, în timp ce cumpărătorii falși vor avea de obicei un profil „gol” creat recent.
Setările de confidențialitate ale utilizatorului pot limita cantitatea de informații pe care le puteți vizualiza din profilul cuiva. Cu toate acestea, puteți vizualiza în continuare profilul principal al utilizatorului și cronologia generală a acelui profil
Pasul 3. Discutați cu cumpărătorul prin Facebook Messenger
Unul dintre avantajele Facebook Marketplace este că puteți interacționa direct cu cumpărătorii prin Facebook. Cu toate acestea, fii atent dacă simți că cumpărătorul încearcă să trișeze.
- Dacă cumpărătorul pretinde că locuiește în același oraș, dar bănuiți că minte, puneți întrebări despre evenimentul sau zona din orașul dvs. După aceea, puteți măsura cunoștințele sale despre orașul în cauză pe baza răspunsurilor sale.
- Nu-ți ignora instinctele. Dacă simțiți că ceva nu este în regulă, nu ezitați să anulați tranzacția și vânzarea.
Pasul 4. Limitați metodele de plată acceptate
Un sistem sigur de plată oferă protecție atât cumpărătorilor, cât și vânzătorilor. Frauderii sugerează adesea alte metode de plată (de exemplu, prin cupon sau card cadou).
- Pentru cardurile voucher false, de obicei cardul dat are un sold gol sau este un card furat care nu mai poate fi folosit.
- Serviciile de transfer de bani și de transfer bancar nu garantează că vor fi primiți bani sau asigură protecție atunci când bunurile sunt expediate, dar nu primiți plata.
Pasul 5. Expediați mărfurile numai în țară sau oraș
Unii cumpărători vă cer să expediați articole care au fost achiziționate în străinătate. Pe durata livrării, cumpărătorul poate anula tranzacția sau plata efectuată este anulată.
- În această formă de fraudă, puteți vedea dovezi că cumpărătorul a efectuat o plată, astfel încât să puteți expedia marfa. Cu toate acestea, plata efectuată ulterior este frustrată sau cecul de la cumpărător nu poate fi încasat și, desigur, este prea târziu dacă doriți să anulați livrarea bunurilor.
- Puteți evita această înșelătorie declarând clar la intrarea în vânzări că puteți expedia produse numai în anumite locații și nu acceptați livrări în alte locații.
Pasul 6. Faceți cunoștință cu cumpărătorii din același oraș într-un loc public bine luminat
Escrocul din același oraș nu numai că intenționează să fure produsul de la vânzător, dar poate lua și mai mult decât obiectul „cumpărați”. Aveți grijă, mai ales dacă vindeți produse electronice sau alte articole ușor de furat.
- Nu întâlniți cumpărători în locuri sau zone suspecte. În plus, respingeți întâlnirile de cumpărare și vânzare organizate noaptea.
- Întrebați poliția de gardă dacă aveți voie să întâlniți cumpărători în zona de parcare sau în secția de poliție. Cumpărătorii falși care intenționează să te jefuiască sau să te înșele, vor evita desigur aceste locații.
Metoda 3 din 3: Raportarea fraudelor
Pasul 1. Raportați elementul fraudulos către Facebook
Facebook Marketplace oferă trei pași simpli pentru a raporta intrările de vânzări despre care se suspectează că sunt frauduloase sau produsele care încalcă standardele comunității Marketplace.
Accesați pagina Marketplace și căutați articolul pe care îl suspectați. Când faceți clic pe o postare sau o intrare, veți vedea un link „Raportați postarea” în partea dreaptă jos. Faceți clic pe link și urmați instrucțiunile pentru a crea un raport
Pasul 2. Trimiteți un raport poliției
În Indonezia, puteți raporta fraudelor experimentate poliției. Cu toate acestea, această metodă poate fi eficientă numai dacă fraudatorul provine din țară (mai ales atunci când identitatea fraudatorului poate fi identificată). Dacă bănuiți că fraudatorul este din Statele Unite, este posibil să puteți trimite un raport de fraudă autorităților de acolo (de exemplu, FBI).
- Căutați informații pe internet sau contactați poliția direct pentru a afla mai multe despre serviciile și procesele de raportare a fraudei. Informațiile despre incident pe care le furnizați sunt stocate de obicei într-o bază de date care va fi utilizată de poliție pentru a identifica tiparele de fraudă.
- Adunați toate informațiile disponibile despre fraudator, precum și despre intrarea falsificată în cauză.
- Când trimiteți un raport, nu înseamnă că forțele de ordine investighează în mod activ frauda experimentată în mod specific. Cu toate acestea, raportul dvs. ajută autoritățile și devine dovezi suplimentare care pot opri escrocul.
Pasul 3. Sunați sau vizitați cea mai apropiată secție de poliție
Dacă escrocul locuiește în același oraș, puteți merge direct la secția de poliție pentru a face un raport și lăsați autoritățile să se ocupe de situație. Rețineți că cineva care a reușit deja să înșele pe cineva va comite de obicei frauda din nou.
- Dacă ați făcut anterior un raport prin e-mail (sau ați raportat fraudă către Facebook în persoană), aduceți dovada raportului cu dvs. atunci când vizitați secția de poliție. De asemenea, aveți la dispoziție toate informațiile și documentația referitoare la tranzacție, inclusiv chat-urile înregistrate cu fraudatorii prin Facebook Messenger, gata.
- Vizitați personal secția de poliție pentru a trimite un raport. Nu apelați 112 sau orice alt număr de urgență, cu excepția cazului în care există o urgență și viața sau siguranța dvs. sunt în joc.
- Copiați și salvați raportul poliției. Este posibil să trebuiască să contactați ofițerul de poliție care v-a asistat în procesul de raportare după o săptămână sau două pentru a afla dacă ancheta continuă dacă nu ați primit știri despre starea raportului.
