Pierderea portofelului poate fi deranjantă, jenantă și, dacă cade în mâini greșite, vă poate amenința finanțele și reputația. Dacă nu vă puteți găsi rapid portofelul pierdut prin strategii comune de căutare, acționarea rapidă pentru a vă asigura identitatea și creditul poate preveni iritarea viitoare. Căutați instrucțiunile din acest articol pentru a vă ajuta să redobândiți controlul asupra lucrurilor pierdute.
Etapa
Metoda 1 din 3: Cum să faci față portofelului pierdut
Pasul 1. Căutați-vă portofelul timp de 24 de ore înainte de a vă anula cardul de credit sau de a solicita un nou card de identitate
Aveți la dispoziție 48 de ore pentru a raporta un card pierdut înainte de a avea dreptul la orice reclamație, deci folosiți acest timp cu înțelepciune. daca tu știu cardul a fost furat, treceți imediat la pasul următor.
- Uită-te în toate hainele, gențile și buzunarele.
- Apelați pentru locații viitoare, cum ar fi restaurante și baruri.
- Efectuați o căutare sistematică a casei dvs., mergând din perimetrul camerei până în centru.
Pasul 2. Folosiți internetul și verificați dacă există tranzacții frauduloase
Verificați conturile bancare și cardurile de credit online pentru a vedea dacă au avut loc tranzacții de cumpărare de la dispariția cardului. Dacă există o tranzacție, aceasta indică faptul că cardul a fost furat.
Pasul 3. Informați-vă banca despre cardul pierdut
Sunați la banca dvs. și spuneți-le că s-a pierdut cardul. Raportați imediat orice tranzacție frauduloasă. Înregistrați data și ora fiecărei interacțiuni în cazul unei dispute.
Pasul 4. Anulați toate cardurile de credit și cardurile de debit
Contactați agenția relevantă și solicitați un nou card. Dacă mai aveți o copie a cardului, tăiați-o și aruncați-o. Poate fi necesar să furnizați informațiile bancare pentru a verifica dacă cardul dvs. este într-adevăr pierdut.
- MasterCard: 001803-1-887-0623
- Visa: 001-803-1-933-6294
- Amex: 021-521-6000
Pasul 5. Apelați birourile majore de credit și solicitați tranzacții frauduloase împotriva rețelei dvs. de carduri de credit
Acest lucru vă va ajuta să preveniți modificări grave ale scorului dvs. de credit. Numerele sunt:
KBIJ: 021-574-7435
Pasul 6. Trimiteți o cerere de înlocuire a cărții de identitate
Apelați, vizitați sau accesați site-ul web Polri pentru a verifica regulile privind emiterea unui nou SIM.
Pasul 7. Contactați compania de asigurări și solicitați un nou număr de cont
Ar trebui să faceți acest lucru cu asigurarea dumneavoastră de sănătate, dentară și auto, pentru a evita posibilul furt de identitate.
Pasul 8. Raportați toate obiectele pierdute poliției
Vă vor anunța dacă vor găsi ceva. Deținerea unui raport al poliției va facilita, de asemenea, depunerea unei reclamații la banca sau cardul dvs. de credit în cazul în care se întâmplă ceva rău sau vă este furată identitatea.
Trebuie să depuneți un raport al poliției indiferent de ce, pentru a furniza o înregistrare scrisă a activității băncii dvs. într-o declarație de declinare a responsabilității
Pasul 9. Copiați toate cardurile și cărțile de identitate pentru referințe viitoare
Vă va fi mult mai ușor să remediați un portofel pierdut dacă păstrați copii ale tuturor documentelor și cardurilor. Nu purtați niciodată cardul de securitate socială în portofel, nici măcar o copie.
Metoda 2 din 3: Găsirea portofelului
Pasul 1. Fii calm, concentrează-te și gândește
Te-ai simțit vreodată furios pentru că nu ți-ai găsit telecomanda sau cutia de seral, apoi ai devenit și mai furios când nimeni din casa ta nu a putut pune lucrurile la loc, apoi, în cele din urmă, s-a liniștit și a realizat că telecomanda sau cerealele tale cutie de fapt la locul său și chiar în afara vederii.
- Când intrăm în panică în legătură cu pierderea a ceva, în special a unui articol important, cum ar fi un portofel, ne pierdem concentrarea și putem ignora cu ușurință direcțiile clare - sau chiar articolele care se dovedesc a fi chiar în fața noastră.
- Respirați adânc și încercați să vă curățați mintea. Încercați să nu vă gândiți la toate problemele pe care le veți întâlni dacă portofelul dvs. nu poate fi găsit. Concentrați-vă doar pe portofel, unde ar trebui să fie și unde ar putea fi. Apoi începeți căutarea reală.
Pasul 2. Uită-te din nou la locurile în care se află de obicei portofelul
Prima dvs. căutare poate fi influențată de un sentiment tot mai mare de panică, făcându-l din ce în ce mai lipsit de rezultate. După ce te-ai liniștit, alege locul cel mai probabil pentru portofel - buzunarul pantalonilor de pe scaun, noptiera, biroul - apoi fă căutarea corect.
De asemenea, uitați-vă în jurul locurilor posibile - podeaua din jurul noptierei, sertarului de birou, buzunarului pantalonilor etc
Pasul 3. Urmăriți-vă traseul
Gândiți-vă la ultimul loc în care a fost stocat portofelul în memorie - plătind cafeaua în centrul orașului, ridicându-l de pe noptieră etc. - și faceți un pas înapoi până ajungeți la acel punct.
- Parcurgeți toate hainele pe care le-ați purtat în perioada respectivă și verificați cu atenție toate buzunarele. De asemenea, asigurați-vă că verificați paltoanele și pungile.
- Urmărirea rutinei vă poate ajuta să vă readuceți memoria, așa că încercați să faceți tot posibilul, chiar dacă vi se pare un loc imposibil pentru care să vă pierdeți portofelul acolo.
- Luați în considerare dacă este posibil ca cineva (fără nici o rea voință) să vă ia portofelul - un copil mic curios? Un prieten care încearcă să ajute? Contactați oricine care v-a atins accidental portofelul.
Pasul 4. Apelați locurile pe care le-ați vizitat recent
Vizitați un restaurant, cinematograf, birou sau chiar casa unui prieten? Sunați și întrebați dacă portofelul dvs. este vizibil acolo.
- Poate că va trebui să vă explicați portofelul. Cunoașterea numelui de pe cardul dvs. de identitate și de credit poate fi suficientă pentru a dovedi că portofelul este al dvs., dar puteți ajuta să descrieți o fotografie de familie sau un card de înghețată.
- Nu presupuneți că o companie vă va contacta dacă vă găsiți portofelul acolo. Este posibil să îl introducă în secțiunea de articole pierdute și să uite de el sau pot avea o regulă împotriva contactării dvs. din motive de confidențialitate - este posibil să nu dorească să contacteze locul în care locuiți și să vă dezvăluie locația anterioară fără permisiunea dvs.
Pasul 5. Uită-te cu atenție în locuri neobișnuite în care se află portofelul
Extindeți-vă raza de căutare din ce în ce mai departe de cele mai probabile locuri pentru portofelul dvs. - dormitoare întregi, etaje întregi ale casei, întreaga casă.
- Aruncați o privire la pasajele frecvente din casa / biroul dvs. care nu sunt de obicei acolo unde vă puneți portofelul, dar care pot fi - bucătărie, toaletă etc.
- Căutați metodic o cameră folosind căutarea pe segmente (împărțiți camera în secțiuni mai mici și căutați printre ele una câte una) sau căutare în spirală (căutați în jurul perimetrului, apoi continuați până în centrul camerei).
- Pentru și mai multe idei de metode de căutare, consultați Cum să găsiți lucruri pierdute
Pasul 6. Să presupunem că portofelul dvs. este furat dacă nu este găsit în decurs de o zi sau cam așa
Nu, nu sunați la poliție înainte de a încerca să găsiți portofelul, deoarece procesul de anulare a cardului și apoi realizarea că portofelul dvs. este în buzunarul blugilor poate fi frustrant. Cu toate acestea, este mai bine să fiți atenți decât să regretați mai târziu dacă nu vă puteți urmări portofelul într-un timp relativ scurt.
- În cazul furtului cardului de credit, banca garantează răspunderea zero pentru tranzacțiile pe care nu le faceți, dacă le raportați cât mai curând posibil. Alte carduri pot avea, de asemenea, termene de raportare. Și chiar dacă nu obțineți o garanție de răspundere zero la achizițiile de pe carduri de credit la distanță, este mai ușor să preveniți tranzacțiile frauduloase înainte ca acestea să se întâmple decât să le gestionați după ce se întâmplă.
- Începeți cu notificarea descrisă în secțiunea corespunzătoare a acestui articol.
Metoda 3 din 3: Protejarea identității și a finanțelor
Pasul 1. Contactați banca dvs. și raportați pierderea cardului de debit
Deoarece legile care reglementează cardurile de debit și de credit sunt diferite, trebuie să vă contactați banca în termen de 48 de ore de la pierderea portofelului pentru a vă proteja de tranzacțiile frauduloase.
- Veți primi o garanție de răspundere zero de la bancă, astfel încât nu va trebui să plătiți facturi, dacă le raportați imediat.
- Deoarece cardul dvs. de debit este conectat la contul dvs. bancar, iar contul dvs. bancar poate fi conectat la alte conturi, rețineți că este posibil să primiți nu numai un nou card / număr de debit, ci și un nou număr de cont. De asemenea, veți avea nevoie de un nou carnet de cecuri.
- Rețineți orice plăți automate pe care le aveți în contul dvs. de card de debit sau bancar (facturi de telefon, prime de asigurare de viață etc.). Va trebui să vă actualizați informațiile de plată pentru fiecare dintre aceste tipuri de tranzacții atunci când veți obține un nou număr de cont.
- Da, este o problemă, dar este mai bine decât să-ți lași contul bancar să se epuizeze și să treci prin diferite procese pentru a-ți recupera fondurile.
Pasul 2. Raportați pierderea cardului de credit
De fapt, nu este nevoie să îl anulați, ceea ce ar necesita să vă înregistrați din nou pentru cardul de credit. Raportând că cardul dvs. de credit a fost pierdut / furat, veți primi un nou card cu un număr nou, dar vă veți putea menține starea contului curent.
- Nu vi se cere să plătiți o factură de card de credit dacă o raportați înainte ca o tranzacție frauduloasă să aibă loc și trebuie să vă plătiți factura în avans dacă raportarea durează mai mult, dar este mai ușor să preveniți tranzacțiile frauduloase înainte ca acestea să apară decât să parcurgeți un proces pentru a le corecta mai târziu.
- Salvați numărul de servicii pentru clienți al companiei cardului dvs. de credit (precum și cel al băncii dvs.) pe telefon, astfel încât să le puteți contacta cât mai curând posibil.
- Nu uitați de cardul de credit emis de magazin.
Pasul 3. Depuneți un raport al poliției pentru un portofel pierdut sau furat
Găsirea portofelului dvs. poate să nu fie prioritatea lor principală, dar, indiferent de faptul, depunerea unui raport al poliției este o modalitate importantă de a vă proteja.
- Depunerea unui raport va duce la înregistrarea oficială documentată a eforturilor dvs. de căutare și pierdere. Acest lucru poate fi destul de valoros pentru orice cerere de asigurare, soluționarea frauduloasă a răspunderii tranzacțiilor, probleme de furt de identitate sau alte probleme care pot apărea.
- Furnizați date cât mai exacte și detaliate posibil, cu estimări specifice de timp și locație. Păstrați o copie a raportului ca documentație.
Pasul 4. Contactați toate birourile de carduri de credit pentru a vă proteja scorul de credit
În Indonezia, unul dintre cele trei birouri majore, Bank Indonesia, KBIJ și Pefindo - este suficient, deoarece li se cere să obțină aceste informații, dar nu este niciodată rău să le contactați pe toate trei.
- Supravegherea tranzacțiilor frauduloase va fi plasată în contul dvs., ceea ce înseamnă că orice încercare de extindere a creditului va necesita verificarea identității.
- Orice lucru pe care îl puteți face pentru a evita îmbolnăvirea de a vă îmbunătăți scorul de credit datorită tranzacțiilor frauduloase va merita timpul și efortul dvs.
- Există o opțiune plătită pentru serviciile de supraveghere a fraudei, care sunt uneori oferite prin intermediul cardului dvs. de credit, care vă pot alerta imediat cu privire la posibile activități frauduloase.
Pasul 5. Înlocuiți cărțile de identitate pierdute
Nimeni nu așteaptă cu nerăbdare să viziteze secția de poliție pentru schimbarea permisului de conducere, dar nu vă așteptați ca poliția să creadă imediat povestea dvs. despre pierderea portofelului (și a permisului de conducere) dacă primiți un bilet.
- Fiecare regiune are propriile reguli și proceduri pentru înlocuirea permisului de conducere pierdut sau furat, dar rețineți că va trebui să mergeți personal la birou și să plătiți taxa de înlocuire.
- Alte cărți de identitate - cărți de student, cărți de identitate ale angajaților etc. - trebuie, de asemenea, înlocuite.
Pasul 6. Faceți o listă cu fiecare articol din portofel
Încercați să vă amintiți cât puteți și verificați dacă mai există ceva care trebuie raportat sau înlocuit.
- Nu uitați un card de reducere de magazin sau chiar un card de bibliotecă. Acest lucru poate părea banal în comparație cu un card de debit sau de credit, dar poate oferi altor persoane acces la informațiile dvs. personale pe care nu le-ați dori.
- Practic, trebuie să începeți din nou pentru a recupera conținutul portofelului pierdut cât mai mic posibil, în termeni de finanțe și identitate.
sfaturi
- Nu păstrați toți banii într-un portofel. Cumpărați o agrafă pentru a păstra o parte din bani sau păstrați-o într-un loc sigur acasă și purtați doar ceea ce credeți că este necesar. În acest fel, puteți reduce cantitatea de bani pe care o puteți pierde dacă vă pierdeți portofelul.
- Periodic pe tot parcursul zilei, asigurați-vă că aveți în continuare portofelul. Acest lucru durează doar o secundă și vă va oferi o șansă mai mare dacă tocmai ați pierdut portofelul. Faceți-vă obișnuit să vă verificați portofelul în mod regulat: de fiecare dată când vă ridicați, când vă plimbați etc. O atingere ușoară la buzunarul din spate al pantalonilor sau o privire rapidă la geantă vă vor da o indicație clară.
- Dacă puneți portofelul în buzunarul din spate al pantalonilor, asigurați-vă că nu se scoate. Portofelul dvs. va rămâne cel mai probabil în buzunar dacă nu este prea voluminos și buzunarul este strâns.
- Păstrați cardurile într-un portofel separat. Dacă vă pierdeți portofelul, vă puteți folosi cardul și, atunci când pierdeți cardul / portofelul, aveți în continuare bani.
- Dacă vă țineți portofelul în buzunarul din spate al pantalonilor, încercați să purtați pantaloni care au nasturi în buzunarele din spate și folosiți-le.
- Nu țineți portofelul în buzunarul din spate al pantalonilor atunci când călătoriți sau în locuri aglomerate, cu excepția cazului în care portofelul este fixat în siguranță de un lanț. Acest nivel suplimentar de securitate va elimina aproape complet posibilitatea ca cineva să vi-l ia. Sau, pentru mai multă siguranță, utilizați o centură de bani.
- Notați-vă numărul de telefon și o mică notă pe o bucată de hârtie sau card și plasați-l într-o parte vizibilă a portofelului. Acest lucru va face mai ușor pentru o persoană cinstită să vă returneze portofelul.
- Asigurați-vă că notați numerele de cont importante înainte de a vă pierde portofelul sau verificați facturile tipărite sau electronice pentru numerele de cont și informațiile de contact. Dacă vă pierdeți portofelul, aceste numere vor fi foarte importante de știut.
- Locurile bune pentru a-ți găsi portofelul pierdut includ haine uzate (buzunare pantaloni etc.) și uscătoare.
